Pelindo II Kembangkan Digitalisasi Tingkatkan Bisnis Saat Corona

Direktur Utama PT Pelabuhan Indonesia II (Pelindo II) Arif Suhartono menyatakan, pihaknya sudah mulai menerapkan kebijakan baru untuk meningkatkan layanan bisnis usai terdampak pandemi Covid-19. Salah satunya operasional bisnis dilakukan melalui digital.

"Digitalisasi itu saat mentransport dari old version ke new version. Digital ujungnya itu bagaimana scale up di bisnis, ujungnya unit customer," kata Arif melalui video conference, Rabu (17/6).

Dia mengatakan, melalui proses digitalisasi diharapkan bisnis perusahaan akan segera membaik. Digitalisasi pula diyakini efektif untuk mencegah penyebaran pandemi covid-19 di Tanah Air.

Namun, kata Arif, digitalisasi dalam operasional layanan bisnis saja tidak cukup. Oleh karenanya, dia mendorong seluruh jajarannya dapat meningkatkan perbaikan layanan usaha di segala bidang.

Apalagi pasca pandemi ini, Arif meyakini jika seluruh perusahaan akan meningkatkan sistem digitalisasi dan optimalisasi layanan bisnis secara efektif. Sehingga, Pelindo II berkomitmen untuk mengadopsi sistem digitalisasi dan peningkatan layanan dalam menjalankan usahanya.

Adapun penyesuaian layanan di sea side mencakup Inaportnet, Vessel management system, Marine operating system, hingga Vessel traffic service. Penyesuaian juga dilakukan pada layanan terminal side line 1 dan line 2, dari car terminal operating system sampai warehouse operating system.

"Fokus kita bagaimana meningkatkan layanan bisnis bagi customer. Kemudian, stakeholder yang lain juga melakukan transformasi digital. Finalnya itu new bisnis model," tegas dia.