KAI mengingatkan pelanggan untuk menjaga barang bawaan dan tidak terburu-buru.
PT KAI Daop 6 Yogyakarta mengamankan 10 barang pelanggan yang tertinggal baik di dalam kereta maupun stasiun selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024 dari tanggal 21 hingga 27 Desember.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Krisbiyantoro menjelaskan, barang-barang tersebut berupa HP, dompet, tas ransel, hingga laptop. Adapun taksiran nilai barang tersebut yaitu senilai Rp35.500.000.
"Barang milik pelanggan yang tertinggal diamankan petugas dan telah di masukan pada database sistem Lost and Found," ujar Krisbiyantoro, Kamis (28/12).
Pihaknya mengimbau kepada para pelanggan yang melakukan perjalanan pada masa libur Nataru 2023/2024 untuk menjaga barang bawaan dengan baik, tidak terburu-buru dan tidak membawa barang bawaan terlalu banyak.
Mengingat, pada masa libur Nataru pelanggan KA sangat banyak. Dari tanggal 21 hingga 27 Desember saja Daop 6 telah melayani sebanyak 400.769 pelanggan baik yang berangkat maupun datang dari atau di seluruh stasiun Daop 6.
"Rinciannya, yang berangkat sebanyak 197.716 pelanggan, dan datang sebanyak 203.503 pelanggan," katanya.
Sebelum meninggalkan stasiun atau kereta api, Daop 6 meminta agar para pelanggan dapat memeriksa kembali barang bawaan dengan cermat dan teliti.
Merdeka.com
Petugas pengamanan stasiun selalu melakukan pemeriksaan secara berkala di area-area ruang tunggu dan di atas KA, terlebih pada saat kereta api tiba di stasiun tujuan akhir. Petugas akan melakukan pengecekan disetiap rangkaian untuk memastikan tidak ada barang bawaan penumpang yang tertinggal.
"Kalau ada laporan dari pelanggan mengenai barang bawaan tertinggal, petugas KAI akan melakukan koordinasi dan pencarian. Kalau ditemukan saat itu juga maka langsung diserahkan kembali kepada pelapor," katanya.
Merdeka.com
"Dalam hal penemuan barang di dalam kereta api ataupun di lingkungan stasiun, KAI akan langsung memberikan pengumuman atas penemuan barang tersebut melalui pengeras suara. Jika tidak ada pihak yang mengambil maka barang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun dan akan dimasukan pada pendataan sistem Lost and Found yang dimiliki oleh KAI," katanya.
Merdeka.com
Daop 6 mengimbau kepada para pelanggan kereta api untuk selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan ketika melakukan perjalanan. Baik di lingkungan stasiun maupun selama dalam perjalanan KA. Sebagai antisipasi pelanggan juga sebaiknya tidak membawa barang bawaan yang berlebih.
Berikut tips saat tertinggal barang di stasiun atau di atas KA:
1. Tetap tenang dan jangan panik, cobalah untuk mengingat lokasi terakhir kali barangnya terlihat.
2. Buat laporan pada petugas Customer Service On Station, petugas keamanan atau kunjungi bagian Lost and Found.
3. Pelanggan juga bisa menghubungi Contact Center 121 melalui telepon 121, WA (0811-1211-1121) atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
4. Sampaikan ciri-ciri barang yang hilang, kode booking tiket, jika barangnya tertinggal di atas kereta api.
5. Apabila laporan dilakukan melalui Contact Center 121, maka pelanggan kereta api akan mendapatkan informasi status barang tertinggal melalui telepon, email, atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
6. Hindari memberikan informasi kode booking atau detail barang kepada pihak yang tidak berkepentingan.
Ada banyak pasar ramadan yang bisa dikunjungi sambil menunggu bedug magrib
Baca Selengkapnya
Ruas tol Solo-Yogyakarta sepanjang 13 kilometer akan dibuka fungsional selama libur Natal dan Tahun Baru, mulai 22 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024.
Baca Selengkapnya
Hasil sidak terungkap terdapat tiga bahan pokok yang mengalami defisit.
Baca Selengkapnya
Ada sekitar 14 juta orang yang akan menggunakan kereta api selama libur natal dan tahun baru.
Baca Selengkapnya
PT JMJ membuka tol fungsional Solo-Yogyakarta (Karanganom) mulai Jumat 22 Desember 2023.
Baca Selengkapnya
Kepala LAN Adi Suryanto Meninggal Dunia pada hari Jumat di Yogyakarta
Baca Selengkapnya
Jika diperhatikan dari kejauhan, penjual es dawet sampai tidak bisa terlihat lantaran tertutup para pembeli.
Baca Selengkapnya
Jasa Marga mengimbau kepada pengguna jalan tol untuk mengantisipasi perjalanan periode libur Natal 2023.
Baca Selengkapnya
Polisi memperkirakan, arus balik terjadi pada 26 Desember 2023.
Baca Selengkapnya
Follow
Rekomendasi