Pemberian Token Listrik PLN Gratis Lewat Whatsapp Baru Bisa Senin Esok

Merdeka.com - PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) akan membebaskan tagihan listrik untuk golongan 450 VA selama tiga bulan ke depan. Selain itu, PLN juga memberikan diskon 50 persen untuk tagihan listrik pada golongan 900 VA.

Para pengguna listrik prabayar (token) untuk golongan 450 VA dan 900 VA bisa mengakses kode voucher untuk mendapat potongan harga lewat berbagai media, salah satunya WhatsApp.

Wakil Direktur PLN, Darmawan Prasodjo, menjelaskan kode voucher bisa didapatkan melalui WhatsApp dengan cara mengontak 08122123123 yang merupakan nomor layanan PLN di aplikasi tersebut.

"Di situ ketik apa saja, langsung akan mendapatkan balasan kemudian masukkan id pelanggan. Dari tahap id pelanggan akan ada kode token listrik gratis yang bisa dimasukan ke kWh meter untuk dapatkan gratis atau diskon," tuturnya dalam sesi teleconference, Jumat (3/4).

Namun, dia mendapat laporan bahwa sejumlah pelanggan mengeluh kesulitan mendapat token listrik gratis via WhatsApp lantaran nomor yang tertera tidak memberikan respons. Menurutnya, itu disebabkan oleh server WhatsApp yang saat ini sedang dalam masa perbaikan.

Darmawan pun meminta pelanggan bersabar, dan menargetkan layanan PLN via WhatsApp akan dapat mulai beroperasi normal pada Senin pekan depan.

"Itu bukan dari PLN, tapi dari WhatsApp yang lagi upgrade aplikasinya. Makanya nomor WhatsApp itu Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin, tapi saat ini masih dalam perbaikan dari server WhatsApp dan Facebook," terangnya.

Selain di WhatsApp, dia melanjutkan, konsumen juga bisa mengakses situs resmi www.pln.co.id untuk mendapat kode voucher listrik gratis. Dalam website tersebut, konsumen bisa masuk ke dalam menu Pelanggan, lalu memilih submenu Stimulus Covid Pelanggan.

"Masukan id pelanggan atau nomor meternya, kemudian masuk ke nomor listrik gratis. Begitu token listrik gratis didapatkan, masukan ke kWh meter agar dapat gratisan atau diskonnya," imbuh dia.

Tak Semua Pelanggan 900VA Dapat Diskon, Begini Cara Ceknya

Namun begitu, dia memperingatkan, tak semua pengguna listrik bisa mendapat kode voucher tersebut, khususnya bagi pelanggan untuk golongan 900 VA. Darmawan mengimbau konsumen golongan 900 VA untuk lebih dulu mengecek struk pembelian token yang dimilikinya.

"Pertama, mohon lihat struknya pada saat membeli token. Jika di sana kodenya ada R1M, artinya mampu, itu berarti meski 900 VA tapi mohon maaf saat ini tidak eligible untuk dapatkan diskonnya," ujar Darmawan.

Reporter: Maulandy Rizky Bayu KencanaSumber: Liputan6.com