Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Aduan Konsumen ke YLKI: BPKB Kendaraan Belum Diserahkan Leasing Meski Cicilan Lunas

Aduan Konsumen ke YLKI: BPKB Kendaraan Belum Diserahkan Leasing Meski Cicilan Lunas BPKB STNK. ©imageshack.us

Merdeka.com - Kepala Bidang Pengaduan dan Hukum Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Rio Priambodo mengatakan permasalahan leasing pada tahun 2022 banyak dikeluhkan oleh konsumen kepada YLKI.

Tercatat, keluhan tertinggi pada permasalahan leasing di antaranya klaim asuransi 18 persen, permohonan keringanan 18 persen, BPKB belum diserahkan 12 persen, BI checking 12 persen, take over kendaraan 12 persen, unit hilang 9 persen, cara penagihan 6 persen, penarikan kendaraan 6 persen, biaya penarikan 3 persen, dan gagal bayar 3 persen.

"Yang jadi sorotan itu klaim asuransi permohonan keringan dan BPKB belum diserahkan. Kalau kita telusuri BPKB belum diserahkan ini banyak juga konsumen sudah melakukan administrasi tapi BPKB belum diserahkan. Namun ketika melakukan investigasi lebih lanjut ternyata kenapa BPKB belum diserahkan karena konsumen masih ada denda, ada bunga yang belum dibayarkan," ujar Rio dalam konferensi pers, Jumat (20/1).

Di sisi lain, take over kendaraan juga masih banyak dikeluhkan kepada YLKI dari konsumen itu sendiri maupun dari pelaku usaha sendiri tidak menginformasikan.

"Jadi take over kendaraan ini ketika kredit leasing itu kan perjanjiannya kepada pihak pertama ketika tidak melakukan suatu pembayaran mereka melanjutkan dan menjual kendaraan nya tetapi secara resmi akhirnya mereka di bawah tangan tanpa sepengetahuan leasing akhirnya leasing merasa di perjanjian itu masih orang pertama sedangkan unitnya sudah di pihak ketiga. Nah pihak ketiga nya ini tidak bayar entah kabur entah ke mana dan sebagainya," terang dia.

Oleh karena itu YLKI melakukan Edukasi sosialisasi bagaimana take over kendaraan itu bisa dilakukan dengan terencana sesuai dengan informasi dan disampaikan kepada pihak leasing.

(mdk/idr)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
YLKI Ungkap OJK Paling Banyak Diadukan Konsumen, Ini Alasannya
YLKI Ungkap OJK Paling Banyak Diadukan Konsumen, Ini Alasannya

Jumlah pengaduan konsumen terkait sektor jasa keuangan yang diterima YLKI mencapai 38,20 persen pada 2023.

Baca Selengkapnya
Ada Usulan Waktu Kerja Jadi 4 Hari Seminggu, Begini Respons BKN
Ada Usulan Waktu Kerja Jadi 4 Hari Seminggu, Begini Respons BKN

Bahkan YLKI pun mengusulkan kebijakan serupa diterapkan di Tanah Air.

Baca Selengkapnya
Pendaftaran Jadi Konsumen LPG 3 Kg Masih Dibuka, Syaratnya Bawa KTP dan Kartu Keluarga
Pendaftaran Jadi Konsumen LPG 3 Kg Masih Dibuka, Syaratnya Bawa KTP dan Kartu Keluarga

Mulai 1 Januari 2024, pembelian elpiji tabung 3 Kg hanya dapat dilakukan oleh pengguna yang telah terdata sebelumnya dengan membawa KTP.

Baca Selengkapnya
Kamu sudah membaca beberapa halaman,Berikut rekomendasi
video untuk kamu.
SWIPE UP
Untuk melanjutkan membaca.
Jelang Pencoblosan, Anies Berharap Tidak Ada Lagi Pelanggaran Etik
Jelang Pencoblosan, Anies Berharap Tidak Ada Lagi Pelanggaran Etik

DKPP menyatakan Ketua Komisi Pemilihan Umum (KPU) RI Hasyim Asy'ari melanggar etik.

Baca Selengkapnya
Izin Dicabut OJK, Simpanan Nasabah BPR Usaha Madani Karya Mulia Segera Dikembalikan LPS
Izin Dicabut OJK, Simpanan Nasabah BPR Usaha Madani Karya Mulia Segera Dikembalikan LPS

Izin PT BPR Usaha Madani Karya Mulia dicabut oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terhitung sejak tanggal 5 Februari 2024.

Baca Selengkapnya
Dahlan Iskan Dipanggil KPK jadi Saksi Kasus Korupsi LNG
Dahlan Iskan Dipanggil KPK jadi Saksi Kasus Korupsi LNG

KPK kembali memanggil mantan Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dahlan Iskan terkait korupsi LNG

Baca Selengkapnya
LKPP Bertekad Sejahterakan UMKK Jateng Lewat e-Katalog
LKPP Bertekad Sejahterakan UMKK Jateng Lewat e-Katalog

Kepala LKPP Hendrar Prihadi menyebut alokasi anggaran pada rencana umum pengadaan barang dan jasa setiap tahunnya mencapai Rp1.200 triliun.

Baca Selengkapnya
YLKI Sambut Positif Aturan Baru BPA, Dukung BPOM Segera Lakukan Sosialisasi
YLKI Sambut Positif Aturan Baru BPA, Dukung BPOM Segera Lakukan Sosialisasi

YLKI menganggap bahwa kehadiran label peringatan ini dapat melindungi konsumen luas dari risiko BPA.

Baca Selengkapnya
BPK Laporkan Indofarma ke Kejagung soal Dugaan Penyimpangan Rp371 Miliar, Kementerian BUMN Respons Begini
BPK Laporkan Indofarma ke Kejagung soal Dugaan Penyimpangan Rp371 Miliar, Kementerian BUMN Respons Begini

Laporan dilakukan usai BPK menemukan adanya dugaan penyimpangan senilai Rp371,83 miliar dalam pengelolaan keuangan PT Indofarma Tbk periode 2020-2023.

Baca Selengkapnya