DPR Minta Jadwal Perawatan KRL Tak Ganggu Penumpang di Jam Sibuk

Anggota Komisi V DPR RI Sofwan Dedy Ardyanto menyoroti pembatalan sejumlah perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) lintas Bogor-Jakarta pada Senin (19/10/2026). Pembatalan tersebut berdampak pada penumpukan penumpang di sejumlah stasiun sepanjang jalur tersebut.

Menurut informasi PT KAI, pembatalan terjadi karena sejumlah rangkaian kereta tidak beroperasi lantaran menjalani perawatan oleh PT Industri Kereta Api (INKA) dan PT KAI Commuter Indonesia.

Sofwan menilai pembatalan perjalanan dalam jumlah besar, terutama pada jam sibuk pagi hari, tidak boleh terulang. Menurut dia, operator perlu mengatur jadwal perawatan rangkaian dengan mempertimbangkan kebutuhan layanan kepada penumpang.

“Operator commuter line mestinya punya jadwal perawatan rangkaian KRL, dengan mempertimbangkan layanan kepada konsumen tidak terganggu di jam-jam padat penumpang,” tegas Sofwan.

Dia menambahkan, jadwal perawatan harus diselaraskan dengan kebutuhan armada agar kapasitas angkut tetap terjaga, khususnya pada jalur dan waktu dengan volume penumpang tinggi.

“Jangan sampai membatalkan terlalu banyak perjalanan dalam kurun waktu bersamaan, yang pada akhirnya mengorbankan masyarakat konsumen pengguna KRL,” ujarnya.

Sofwan juga menyoroti waktu pengumuman pembatalan perjalanan. Menurut dia, operator KRL Commuter Line baru menyampaikan informasi melalui akun Threads resmi @commuterline pada Minggu (18/10/2026) pukul 23.20 WIB, atau menjelang tengah malam.

Saat itu, tujuh perjalanan diumumkan batal. Jumlahnya kemudian bertambah tiga menjadi 10 perjalanan pada Senin pagi.

“Pengumumannya, hanya lima jam sebelum keberangkatan KRL terpagi yang dibatalkan, itu pun sudah menjelang tengah malam. Jangan-jangan pengguna KRL sudah enggak sempat baca pengumuman di akun medsos commuterline tersebut,” kritik Sofwan.

Dia meminta operator mengumumkan pembatalan perjalanan dalam jumlah signifikan, terutama pada jam sibuk, satu hingga dua hari sebelumnya. Dengan begitu, penumpang memiliki waktu untuk merencanakan alternatif transportasi.

“Sekali lagi, jangan dadakan. Jangan pula, pembatalan sampai sepuluh perjalanan,” tegasnya.

Sofwan turut mengingatkan bahwa Standar Pelayanan Minimum (SPM) angkutan orang dengan kereta api diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 63 Tahun 2019. Pasal 7 dalam regulasi tersebut mengatur SPM angkutan kereta api perkotaan.

Penjelasan KAI soal Pembatalan KRL

KAI Commuter membatalkan tujuh perjalanan Commuter Line lintas Bogor pada Senin (19/10/2026). Pembatalan dilakukan karena dua rangkaian kereta masih menjalani perbaikan oleh tim teknis KAI Commuter bersama PT Industri Kereta Api (INKA).

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna atas penyesuaian pola perjalanan tersebut. Dia mengatakan proses perbaikan terus dilakukan dengan mengutamakan keselamatan dan keandalan sarana sebelum kembali dioperasikan.

“Kami terus berupaya untuk memaksimalkan waktu perbaikan dengan tetap berpedoman pada standardisasi faktor keselamatan dan keandalan sarana sebelum beroperasi,” kata Karina dalam keterangan resmi KAI Commuter, Minggu (18/10/2026).

Pembatalan tersebut berdampak pada pengguna Commuter Line lintas Bogor, terutama pada hari kerja ketika volume penumpang cenderung meningkat setelah akhir pekan. Karina mengimbau pengguna menyesuaikan jadwal dan mempertimbangkan alternatif perjalanan lain yang tersedia.

“Jadi, kami mengimbau kepada pengguna Commuter Line untuk merencanakan dan mengatur kembali alternatif jadwal-jadwal perjalanan lainnya yang tersedia,” kata Karina.

KAI Commuter juga meminta pengguna memantau informasi jadwal dan posisi kereta melalui aplikasi C-Access maupun akun media sosial resmi KAI Commuter.