Punya Keluhan, Warga Solo Silakan Mengadu Langsung Via Medsos Wali Kota Gibran
Merdeka.com - Media sosial benar-benar dimanfaatkan Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka, sesuai janjinya saat pelantikan, Jumat (1/3) lalu. Putra Presiden Joko Widodo itu membuka ruang aduan dari masyarakat melalui media sosial. Ia pun berjanji untuk menanggapi aduan masyarakat yang masuk secara cepat.
"Dalam waktu debat kemarin kan saya smart city, reformasi birokrasi, pokoknya kita pingin semuanya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu dilantik adalah, seluruh kepala dinas, kepala daerah harus punya akun sosial media," ujar Gibran, Senin (1/3).
Selanjutnya, dikatakan Gibran, akun media sosial ini dijadikan sebagai kanal aduan masyarakat yang ingin menyampaikan keluh kesahnya kepada wali kota.
"Kita kemarin sudah mulai. Kayak ada aduan masyarakat tentang aspal bolong, genangan air, secara 'fast response' kami tangani semua, kita sudah punya timnya," tandasnya.
Menurut dia, selama ini Pemerintah Kota Solo telah membuka ruang aduan dari masyarakat melalui program unit layanan aduan Surakarta (ULAS). Namun menurut dia, ULAS sifatnya kurang pribadi.
"Nanti warga akan lebih terbuka untuk sambat ke wali kota langsung. Kalau ULAS kan keluhan ditulis, dibaca banyak orang. Ini (sosial media) kan lebih 'private' (pribadi), langsung 'fast response' (respon cepat)," terangnya.
Gibran menyampaikan, dengan adanya aduan yang masuk ke akunnya, maka dirinya bisa langsung melakukan koordinasi dengan dinas terkait.
"Bisa diselesaikan dalam berapa hari. Yang pasti ULAS sudah berjalan baik tetapi akan lebih baik lagi kalau kepala daerahnya aktif di sosial media," pungkasnya.
(mdk/bal)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Wali Kota Solo ini juga meminta agar para pendukungnya tidak membalas fitnah yang ditudukan kepadanya.
Baca SelengkapnyaAnak sulung Presiden Joko Widodo itu mengaku kalau kedatangannya dia ke Rusun Muara Baru hanya sekadar Silaturahmi.
Baca SelengkapnyaGibran meminta awak media untuk bertanya kepada yang mengusulkan.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Putra sulung Presiden Joko Widodo (Jokowi) itu memilih menjalankan tugasnya sebagai Wali Kota Solo.
Baca SelengkapnyaSaat ini, ia lebih memilih bekerja menyelesaikan tugas sebagai Wali Kota Solo.
Baca SelengkapnyaWajar jika Presiden Jokowi akan mendapat peran penting di pemerintahan Prabowo-Gibran.
Baca SelengkapnyaDasco belum mengetahui apakah Gibran Rakabuming Raka akan mundur dari jabatan Wali Kota Solo.
Baca SelengkapnyaWarga yang baru melihat Gibran sampai berteriak menyambut kedatangan putra Jokowi itu.
Baca SelengkapnyaGibran juga merespons tudingan keterlibatan Jokowi yang memberi dukungan untuk paslon 02.
Baca Selengkapnya