Produk Ban IRC Raih Indonesia TOP Digital PR Award 2021

Pabrikan PT Gajah Tunggal Tbk melalui merek IRC berhasil meraih penghargaan 'Indonesia TOP Digital PR Award 2021' dari Tras N Co Indonesia yang diselenggarakan secara daring kemarin (25/2). Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi terhadap IRC yang mampu mengimplementasikan pola dan strategi komunikasi melalui berbagai digital platform dan meningkatkan engagement dengan konsumen.

Penghargaan ini diperoleh karena IRC dinilai berhasil memenuhi tiga parameter penilaian di dunia digital, yakni digital media, social engagement, dan digital mention dalam kurun waktu satu tahun terakhir mulai November 2020 hingga Januari 2021. Survei ini dilakukan kepada 150 kategori bisnis pada lebih dari 1.000 perusahaan di Indonesia.

Digital Media aspect mengukur banyaknya pemberitaan media digital terhadap suatu merek atau perusahaan melalui google.co.id. Lalu pada Social Engagement aspect mengukur komunikasi dua arah yang terjadi antara perusahaan dan konsumen melalui media sosial Facebook dan Instagram. Sementara Digital Mention aspect mengukur banyaknya penyebutan/mention yang dilakukan konsumen pada konten di sosial media Facebook, Instagram, dan Twitter.

“Kondisi pandemi sekarang ini tidak menjadi halangan bagi PT Gajah Tunggal Tbk untuk terus memberikan inovasi kepada konsumen dengan memanfaatkan berbagai digital platform channel. Pada pelayanan, kami menciptakan GT Care yang tersedia di laman IRC yang mana konsumen bisa bertanya seputar ban IRC yang akan diterima dan direspons langsung oleh pihak merek. Sementara untuk penjualan ban, kami terus aktif mengembangkan aplikasi Speedwork demi keamanan dan kenyamanan konsumen dalam membeli ban secara online,” ujar Swenanda Yoanne Maria, Marketing Communication PT Gajah Tunggal Tbk, dalam rilisnya, kemarin.

Kondisi pandemi di tengah era digitalisasi ini menjadi tantangan tersendiri bagi Gajah Tunggal Tbk untuk terus melakukan inovasi agar dapat terus membuktikan eksistensi kepada masyarakat. Kegiatan yang biasanya terlaksana secara offline, kini harus beralih menjadi online. Namun, Gajah Tunggal tetap dapat beradaptasi dengan baik di segala kondisi dan menjadi lebih dekat dengan konsumen.