Ini 5 Tips Jitu UMKM Dongkrak Penjualan Online Selama Ramadan
Tingginya antusiasme belanja masyarakat selama Ramadan menuntut pelaku usaha termasuk UMKM untuk tidak hanya hadir, tetapi juga matang secara strategi.
Aktivitas belanja online di Indonesia diprediksi tumbuh signifikan selama Ramadan 2026. Data industri menunjukkan, jumlah transaksi e-commerce meningkat lebih dari 76 persen, dan jumlah konsumen naik tajam dibandingkan bulan biasa, mencerminkan peluang besar bagi pelaku usaha khususnya UMKM di platform e-commerce seperti Tokopedia dan TikTok Shop.
Tahun lalu, nilai transaksi e-commerce seperti Tokopedia dan TikTok Shop saat momen sahur melonjak lebih dari 10 kali lipat. Jumlah pesanan penjual pun naik rata-rata dua kali lipat. Selain itu, sejumlah produk paling laris di TikTok Shop by Tokopedia melalui LIVE streaming di TikTok, antara lain baju muslim wanita, parfum, skincare, make up, serta hampers Ramadan.
"Tokopedia dan TikTok Shop terus mendorong pertumbuhan penjual terutama di momen besar seperti Ramadan. Sejalan dengan semangat 'Jualan Nyaman', kami menghadirkan berbagai dukungan mulai dari peningkatan visibilitas, promosi, hingga solusi berbasis ekosistem agar penjual, khususnya UMKM dapat berjualan dengan lebih aman, nyaman, dan berkelanjutan," ujar Executive Director, Tokopedia & TikTok E-commerce Indonesia, Stephanie Susilo di Jakarta, Rabu (11/2).
Tingginya antusiasme belanja masyarakat selama Ramadan menuntut pelaku usaha termasuk UMKM untuk tidak hanya hadir, tetapi juga matang secara strategi.
Agar mampu bersaing dan memaksimalkan potensi penjualan selama Ramadan 2026, berikut 5 langkah jitu yang dapat diterapkan UMKM di Tokopedia dan TikTok Shop.
1. Siapkan Stok dengan Perencanaan Strategis
Lonjakan permintaan biasa terjadi sejak awal Ramadan hingga menjelang Lebaran. UMKM perlu memprioritaskan ketersediaan produk terlaris dan kategori dengan permintaan tinggi.
"Program SiapStok dari Tokopedia dan TikTok Shop membantu penjual merencanakan stok sehingga meminimalkan risiko kehabisan barang dan memaksimalkan peluang penjualan. Strategi bundling produk atau pembuatan hampers khusus Lebaran efektif meningkatkan transaksi di bulan Ramadan," kata Liana dari jayaabadigrosir4, UMKM lokal penjual pastri dan camilan di Tokopedia dan TikTok Shop.
2. Optimalkan Tampilan dan Kelengkapan Informasi Produk
Di tengah persaingan yang ketat, visual dan deskripsi produk menjadi faktor krusial dalam menarik perhatian.
"Menjaga kepercayaan konsumen di tengah arus transaksi yang tinggi merupakan hal yang menantang. Untuk itu, percantiklah katalog dan sesuaikan dengan tema Ramadan menggunakan official seller toolkit dari Tokopedia dan TikTok Shop. Sampaikan juga informasi produk secara jujur dan detail, serta patuhi kebijakan platform agar operasional bisnis tetap lancar," jelas Desi Prasetiyani dari Akaci Store, salah satu penjual kategori Fesyen di Tokopedia dan TikTok Shop.
3. Manfaatkan Promo dan Konten Video untuk Naikkan Penjualan
Promo terbatas seperti diskon, voucher, dan gratis ongkir di Tokopedia dan TikTok Shop efektif mendorong urgensi pembelian, termasuk menjelang momen krusial Ramadan.
"Aktivitas LIVE streaming di TikTok, yang terintegrasi dengan TikTok Shop by Tokopedia, makin relevan karena memungkinkan penjual berinteraksi langsung dengan konsumen, mendeskripsikan produk secara lebih jelas, dan memberikan penawaran terbatas sehingga dapat mendorong keputusan membeli secara real-time," kata Endro, pemilik Dutasnack, brand lokal penjual produk kue dan snack Ramadan di Tokopedia dan TikTok Shop.
4. Perkuat Kualitas Layanan Pelanggan
Kecepatan dan ketepatan respons serta layanan makin menjadi perhatian konsumen, khususnya pada periode dengan lonjakan kebutuhan belanja seperti hari raya.
"Pelayanan yang konsisten cepat dan tepat menjadi kunci membangun kepercayaan, sementara pengalaman belanja yang positif termasuk sentuhan sederhana seperti hadiah kecil dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, menjaga rating toko tetap kompetitif, dan mendorong pembelian berulang," jelas perwakilan RAPA Tech Indonesia, salah satu penjual kategori automotif di Tokopedia dan TikTok Shop.
5. Aktif Berpartisipasi dalam Kampanye Besar
Kampanye Ramadan Ekstra Seru 2026, yang dimulai pada 9 Februari 2026 di TikTok Shop dan 18 Februari 2026 di Tokopedia, membuka peluang besar bagi pelaku usaha termasuk UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan penjualan.
Penawaran Selama Ramadan
Selama Ramadan 2026, penjual melalui Tokopedia dan TikTok Shop dapat memberikan berbagai penawaran menarik. Di Tokopedia, konsumen bisa belanja gratis hingga Rp4 miliar lewat 'Kejar Ketupat', memenangkan grand prize seperti emas 100 gram, umrah sekeluarga, hingga mobil, juga promo Mall Pasti Diskon hingga 90 persen dengan garansi produk original dan gratis pengembalian.
Sementara di TikTok Shop, konsumen berkesempatan mendapatkan mobil dan iPhone 17 lewat permainan 'Pecahkan Telur', voucher diskon hingga 50 persen, dan THR berupa diskon hingga Rp1 juta setiap hari.