Puan Minta Dirut KAI Benahi Sistem Usai Minta Maaf atas Insiden Kereta Anjlok
Insiden yang terjadi di Stasiun Pagedenbaru, pada (1/8) menyebabkan 440 ribu tiket hangus, 17 perjalanan dibatalkan, dan 54 lainnya mengalami keterlambatan.
Ketua DPR RI Puan Maharani menilai permintaan maaf terbuka Dirut PT KAI, Didiek Hartantyo, atas anjloknya KA 1 Argo Bromo Anggrek di Subang sebagai langkah awal yang baik. Namun, ia menekankan bahwa tanggung jawab publik tak cukup berhenti pada simbol empati, perlu perbaikan nyata pada sistem dan manajemen.
"Permintaan maaf itu baik, tapi jangan berhenti di situ. Yang dibutuhkan publik bukan sekadar simbol empati, tapi langkah konkret untuk membenahi sistem. Jangan sampai ini hanya menjadi gimmick," kata Puan, Jumat (8/8/2025).
Insiden yang terjadi di Stasiun Pagedenbaru, Subang, pada (1/8) menyebabkan 440 ribu tiket hangus, 17 perjalanan dibatalkan, dan 54 lainnya mengalami keterlambatan.
Menurut Puan, sikap Dirut KAI yang tidak menyalahkan pihak lain mencerminkan kepemimpinan yang baik. Namun menurutnya, akuntabilitas juga harus diiringi dengan reformasi menyeluruh di sektor transportasi.
"Kepercayaan publik bukan sesuatu yang diberikan otomatis, tapi harus diperjuangkan melalui transparansi dan tanggung jawab," kata mantan Menko PMK itu.
Puan pun menyoroti pentingnya evaluasi koordinasi antara operator dan regulator, serta mendorong perbaikan SOP, mitigasi risiko, dan peningkatan layanan.
"Bukan hanya keretanya yang harus kembali ke rel, tapi kepercayaan rakyat juga. Itu tidak bisa dibangun hanya dengan kata-kata, tapi dengan pembenahan menyeluruh dan sikap bertanggung jawab," ujarnya.
Puan juga mendorong pembaruan teknologi dan digitalisasi sistem pengendalian perjalanan kereta agar potensi gangguan bisa terdeteksi lebih dini dan respons bisa dilakukan secara cepat dan terkoordinasi.
"Keselamatan penumpang adalah hal utama. Kita sudah tidak bisa lagi bergantung pada sistem manual. Keselamatan publik menuntut kecepatan, transparansi, dan teknologi yang mumpuni," tutup Puan.