Ini Keluhan Terbanyak Warga Jakarta Saat Konsultasi dengan Psikolog

JakCare mencatat mayoritas penelepon berasal dari usia dewasa muda dan remaja. Keluhan terbanyak meliputi stres pekerjaan, relasi, kecemasan, serta pola asuh.

Layanan telekonsultasi kesehatan mental JakCare menunjukkan mayoritas pengguna berasal dari kelompok dewasa muda dan remaja. Hal itu diungkapkan oleh Psikolog Layanan JakCare, Liza Gardyanie Hermawan.

“Usia dewasa dan remaja cukup mendominasi. Biasanya mereka (remaja) mengeluhkan permasalahan di sekolah, kasus-kasus bullying (perundungan),” ujar Liza dalam Siniar Rabu Belajar bertema “JakCARE: Teman Bicaramu Ruang Aman Jiwamu”, dikutip Antara, Rabu (19/11).

Berdasarkan data Dinas Kesehatan DKI Jakarta, penelepon usia dewasa muda (20–40 tahun) mencapai 1.242 orang.

Angka itu diikuti remaja (11–19 tahun) sebanyak 139 penelepon, dewasa madya (41–65 tahun) sebanyak 98 penelepon, anak usia 0–4 tahun sebanyak empat penelepon, serta satu penelepon dari kelompok lansia.

Keluhan yang paling banyak muncul, lanjut Liza, berhubungan dengan tekanan pekerjaan dan persoalan relasi, termasuk masalah pernikahan dan pranikah. Namun, kecemasan berlebihan menjadi salah satu masalah yang sering disampaikan pengguna.

“Biasanya merasa khawatir akan gagal masa depannya, kegiatan sehari-harinya yang cukup mengganggu akhirnya muncul kecemasan yang berlebih. Kemudian masalah relasi. Sangat sering sekali masuk (penelepon) baik dari sisi suami maupun istri,” katanya.