Ketua asosiasi travel ungkap kekesalan pada penerbangan murah

Merdeka.com - Ketua Association of The Indonesian Tours and Travel (ASITA), Asnawi Bahar tidak bisa menyembunyikan kekesalannya pada maskapai penerbangan murah atau Low Cost Carrier (LCC) di Indonesia. Asosiasi travel mengaku kerap dibuat kesulitan karena kebijakan maskapai.

Salah satu kekesalan Asnawi soal ketidakjelasan pajak tiket ketika dilakukan pembatalan. Dia menuturkan, jika terbang dengan penerbangan murah dan melakukan pembatalan, maka tiket dinyatakan hangus. Padahal dalam tiket itu, penumpang sudah membayar pajak.

"Penerbangan murah perlu jujur. Penumpang sudah beli tiket, sudah bayar pajak dan sebagainya. Kalau batal, pajak itu kemana? dan itu tidak dikembalikan, tidak ada penjelasan," ucap Asnawi ketika dihubungi merdeka.com di Jakarta, Rabu (7/1).

Dia menyebutkan, potensi pajak yang tidak jelas penyalurannya itu cukup besar. Mengingat jumlah penumpang yang membatalkan penerbangan juga banyak. "Ada banyak penumpang, berapa coba duitnya. Pajaknya kemana. Harusnya dikembalikan," katanya.

Asosiasi meminta Kementerian Perhubungan sekaligus membenahi mekanisme ini dan menjelaskan masalah pajak tiket yang dibatalkan penumpang. Belum lagi pajak bandara atau airport tax yang sudah disatukan dalam harga tiket.

Asnawi juga meminta INACA ikut membereskan permasalahan ini. "INACA harusnya mempertanyakan itu. Semestinya menanyakan itu, berapa yang batal per tahun," tutupnya. (mdk/noe)