Ini cara Kia apresiasikan pelanggan setianya

Merdeka.com - Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia Kia di seluruh dunia, Kia memberikan program jalan-jalan ke Korea lewat Customer Loyalty Program yang diadakan setiap tahun sejak tahun 2012 lalu.

Customer Loyalty Program ini dimaksudkan untuk meningkatkan hubungan Kia dengan pelanggan-pelanggan setianya di seluruh dunia. Setiap pelanggan setia yang telah terpilih dalam Customer Loyalty Program ini berkesempatan liburan ke Korea, mempelajari budaya Korea, mengelilingi area Insadong dimana merupakan tempat yang tepat untuk menikmati suasana tradisional Korea.

Para pelanggan yang beruntung itu juga diberi kesempatan berkunjung ke pabrik Kia yang berada di Hwaseong, serta mendapatkan sertifikat pengangkatan untuk menjadi Kia Global Ambassador oleh Kia Motors Corporation. Pelanggan yang terpilih sebagai Kia Global Ambassador mendapatkan informasi terkini mengenai kendaraan-kendaraan baru, marketing event, dan promosi yang ada.

Pada tahun ini, untuk pertama kalinya Kia Motors Corporation memilih 5 orang Best Kia Global Ambassador dari seluruh partisipan Kia Customer Loyalty Program 2013 yang berjumlah 184 orang dari seluruh dunia. Salah satu pemenang Best Kia Global Ambassador 2013 adalah pelanggan setia Kia di Indonesia, yakni Rohprabowo.

"Saya sangat senang menjadi salah satu pelanggan Kia di seluruh dunia, yang mendapat Best Kia Global Ambassador 2013. Tidak semua orang punya kesempatan yang sama seperti saya," bangga Rohprabowo.

Best Kia Global Ambassador 2013 dipilih berdasarkan sesi sharing pengalaman sebagai Kia Global Ambassador dalam aktivitas online. Setiap Best Kia Global Ambassador diberikan sebuah Brand Kia Collection dari Kia Motors Corporation sebagai apresiasi terhadap para pemenang.

Rohprabowo yang berprofesi dokter ini telah menggunakan kendaraan Kia Picanto sejak tahun 2005. Kesetiaan Rohprabowo terhadap Kia terlihat dari history car-nya di bengkel resmi Kia. Rohprabowo selalu datang ke bengkel resmi untuk melakukan servis maupun memperbaiki kendaraannya hingga kendaraannya menempuh kurang lebih 300.000 km. Kesetiaan Rohprabowo terhadap Kia kembali dibuktikannya dengan penggantian Kia Picanto yang dimilikinya sejak 2005 dengan All New Picanto Platinum.

"Ini merupakan hal yang luar biasa bagi Kia Mobil Indonesia telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan-pelanggan Kia di Indonesia. Rohprabowo adalah salah satu pelanggan setia Kia di Indonesia yang mendapat Best Kia Global Ambassador 2013. Dengan adanya Customer Loyalty Program ini, Kia berharap dapat meningkatkan jumlah pelanggan setia Kia di Indonesia," ujar Bapak Suwanda Setiadi, Director Sales and After Sales PT Kia Mobil Indonesia.