Transaksi digital banking terus naik, penggunaan ATM menurun
Merdeka.com - Penggunaan internet di Indonesia telah membawa banyak perubahan dalam kehidupan masyarakat sehari-hari. Salah satu perubahan yang paling besar adalah penggunaan internet di perbankan yang sering kali disebut dengan sistem digital banking.
Senior Executive Vice President Digital Banking and Financial Inclusion Bank Mandiri, Rahmat Triaji mengatakan, 95 persen transaksi bank Mandiri pindah ke digital sejak tahun 2010 hingga tahun 2016. Di mana, digital banking sudah dimulai pada tahun 1980-an sejak kemunculan ATM.
"95 persen transaksi di Bank Mandiri pindah ke digital sejak tahun 2010 sampai tahun 2016," ujar Rahmat saat memberi paparan Diskusi Media mengenai dua sisi mata uang digital banking di Resto Bebek Bengil, Jakarta, Senin (24/7).
Rahmat menambahkan, dari perubahan proses transaksi tersebut penggunaan ATM juga terus menurun sepanjang tahun. Tercatat, dari tahun 2010 sampai tahun 2016 pengguna ATM menurun hingga 23 persen.
"Pengguna ATM juga terus menurun dari 2010 sebesar 64 persen lalu pada 2016 sebesar 41 persen. Sedangkan jumlah masyarakat yang datang ke kantor cabang juga terus menurun dari 19 persen menjadi 5 persen," jelasnya.
Sementara itu, pengguna internet banking dan mobile banking terus mengalami peningkatan. Masing-masing meningkat 9 persen dan 27 persen dari tahun 2010 hingga 2016.
"Pengguna mobile banking terus meningkat sejak tahun 2010 sebesar 7 persen, hingga tahun 2016 menjadi 34 persen. Begitu pula internet banking meningkat dari tahun 2010 sebesar 11 persen menjadi 20 persen," jelasnya.
Rahmat menambahkan, penggunaan ATM dan pertemuan nasabah dengan pegawai Bank diperkirakan masih akan terus menurun sepanjang tahun, sejalan dengan penggunaan digital banking yang semakin meningkat.
"Kalau penggunaan digital banking terus meningkat, pertemuan pegawai bank dengan nasabah pasti akan menurun. Tapi bukan berarti bank tidak butuh pegawai, karena masih akan ada banyak pekerjaan yang akan diselesaikan," pungkasnya.
(mdk/idr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Transaksi Digital Banking Meningkat Tajam, Kartu Kredit Justru Menurun
Nilai transaksi digital banking mencapai Rp5.163 triliun.
Baca SelengkapnyaTumbuh 12 Persen, Pengguna JakOne Mobile Tembus 2,2 Juta Orang dengan Transaksi Rp30,6 Triliun
Produk dan layanan Bank DKI akan terus diperluas seiring dengan visi Bank DKI untuk mendukung pertumbuhan Jakarta.
Baca SelengkapnyaJawab Tantangan Persaingan Digitalisasi Perbankan, Ini Langkah Diambil Bank DKI
Bank DKI berkomitmen untuk melakukan inovasi dalam produk dan layanan perbankan digital, yang akan semakin memudahkan nasabah, mitra, dan pemangku kepentingan.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Begini Pentingnya Keterbukaan Informasi di Era Digitalistasi, Khususnya Bisnis Perbankan
Dalam menghadapi era digitalisasi, perbankan dituntut untuk adaptif dalam memanfaatkan saluran penyampaian informasi kepada khalayak.
Baca SelengkapnyaBank Mandiri Siapkan Uang Tunai Rp31,3 Triliun Jelang Pencairan THR
Penempatan uang di mesin ATM Mandiri berada di lokasi strategis.
Baca SelengkapnyaPengguna JakOne Mobile Bank DKI Tembus 2,3 Juta Orang, Nominal Transaksi Mencapai Rp30,6 Triliun
Jumlah ini tumbuh 12,11 prersen (YoY) dibanding periode yang sama tahun 2022, dengan volume transaksi sebesar 29,61 juta transaksi.
Baca SelengkapnyaIntip Cara Generasi Milenial Mengelola Keuangan tanpa Ribet, Satu Aplikasi untuk Segala Kebutuhan
Mereka menyukai aplikasi perbankan digital yang memiliki fitur lengkap serta bisa diakses kapan pun dan di mana pun
Baca SelengkapnyaGroundbreaking Kantor Bank Mandiri di IKN, Jadi Bank Pertama di Nusantara
Hal ini menandai langkah penting dalam pengembangan infrastruktur dan layanan digital di ibu kota baru Indonesia.
Baca SelengkapnyaBank bjb Salurkan KUR Pola Kemitraan ke 11.804 Debitur, Totalnya Rp1,9 Triliun
Bank bjb fokus mengembangkan pelayanan agar lebih banyak lagi masyarakat dapat menjangkau produk dan jasa layanan perbankan.
Baca Selengkapnya