Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Transaksi digital banking terus naik, penggunaan ATM menurun

Transaksi digital banking terus naik, penggunaan ATM menurun Diskusi mengenai dua sisi mata uang. Anggun P Situmorang ©2017 Merdeka.com

Merdeka.com - Penggunaan internet di Indonesia telah membawa banyak perubahan dalam kehidupan masyarakat sehari-hari. Salah satu perubahan yang paling besar adalah penggunaan internet di perbankan yang sering kali disebut dengan sistem digital banking.

Senior Executive Vice President Digital Banking and Financial Inclusion Bank Mandiri, Rahmat Triaji mengatakan, 95 persen transaksi bank Mandiri pindah ke digital sejak tahun 2010 hingga tahun 2016. Di mana, digital banking sudah dimulai pada tahun 1980-an sejak kemunculan ATM.

"95 persen transaksi di Bank Mandiri pindah ke digital sejak tahun 2010 sampai tahun 2016," ujar Rahmat saat memberi paparan Diskusi Media mengenai dua sisi mata uang digital banking di Resto Bebek Bengil, Jakarta, Senin (24/7).

Rahmat menambahkan, dari perubahan proses transaksi tersebut penggunaan ATM juga terus menurun sepanjang tahun. Tercatat, dari tahun 2010 sampai tahun 2016 pengguna ATM menurun hingga 23 persen.

"Pengguna ATM juga terus menurun dari 2010 sebesar 64 persen lalu pada 2016 sebesar 41 persen. Sedangkan jumlah masyarakat yang datang ke kantor cabang juga terus menurun dari 19 persen menjadi 5 persen," jelasnya.

Sementara itu, pengguna internet banking dan mobile banking terus mengalami peningkatan. Masing-masing meningkat 9 persen dan 27 persen dari tahun 2010 hingga 2016.

"Pengguna mobile banking terus meningkat sejak tahun 2010 sebesar 7 persen, hingga tahun 2016 menjadi 34 persen. Begitu pula internet banking meningkat dari tahun 2010 sebesar 11 persen menjadi 20 persen," jelasnya.

Rahmat menambahkan, penggunaan ATM dan pertemuan nasabah dengan pegawai Bank diperkirakan masih akan terus menurun sepanjang tahun, sejalan dengan penggunaan digital banking yang semakin meningkat.

"Kalau penggunaan digital banking terus meningkat, pertemuan pegawai bank dengan nasabah pasti akan menurun. Tapi bukan berarti bank tidak butuh pegawai, karena masih akan ada banyak pekerjaan yang akan diselesaikan," pungkasnya.

(mdk/idr)
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Transaksi Digital Banking Meningkat Tajam, Kartu Kredit Justru Menurun
Transaksi Digital Banking Meningkat Tajam, Kartu Kredit Justru Menurun

Nilai transaksi digital banking mencapai Rp5.163 triliun.

Baca Selengkapnya
Sederet Upaya Bank DKI Dorong Pertumbuhan UMKM dengan Layanan Perbankan
Sederet Upaya Bank DKI Dorong Pertumbuhan UMKM dengan Layanan Perbankan

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi mempercayai bahwa digitalisasi adalah kunci untuk mempercepat pertumbuhan ekonomi daerah.

Baca Selengkapnya
Tumbuh 12 Persen, Pengguna JakOne Mobile Tembus 2,2 Juta Orang dengan Transaksi Rp30,6 Triliun
Tumbuh 12 Persen, Pengguna JakOne Mobile Tembus 2,2 Juta Orang dengan Transaksi Rp30,6 Triliun

Produk dan layanan Bank DKI akan terus diperluas seiring dengan visi Bank DKI untuk mendukung pertumbuhan Jakarta.

Baca Selengkapnya
Kamu sudah membaca beberapa halaman,Berikut rekomendasi
video untuk kamu.
SWIPE UP
Untuk melanjutkan membaca.
Jawab Tantangan Persaingan Digitalisasi Perbankan, Ini Langkah Diambil Bank DKI
Jawab Tantangan Persaingan Digitalisasi Perbankan, Ini Langkah Diambil Bank DKI

Bank DKI berkomitmen untuk melakukan inovasi dalam produk dan layanan perbankan digital, yang akan semakin memudahkan nasabah, mitra, dan pemangku kepentingan.

Baca Selengkapnya
Bank Mandiri Luncurkan E-Money Desain Khusus IKN Nusantara, Bisa Dibeli Mulai 29 Januari 2024
Bank Mandiri Luncurkan E-Money Desain Khusus IKN Nusantara, Bisa Dibeli Mulai 29 Januari 2024

Peluncuran e-money ini tidak hanya untuk mendukung pembangunan IKN saja, melainkan ini sebagai langkah Mandiri untuk melakukan transformasi digitalisasi.

Baca Selengkapnya
Begini Pentingnya Keterbukaan Informasi di Era Digitalistasi, Khususnya Bisnis Perbankan
Begini Pentingnya Keterbukaan Informasi di Era Digitalistasi, Khususnya Bisnis Perbankan

Dalam menghadapi era digitalisasi, perbankan dituntut untuk adaptif dalam memanfaatkan saluran penyampaian informasi kepada khalayak.

Baca Selengkapnya
Transaksi Digital Bank Mandiri Tembus Rp5.694 Triliun di Kuartal I-2024
Transaksi Digital Bank Mandiri Tembus Rp5.694 Triliun di Kuartal I-2024

Transaksi tersebut berasal dari aplikasi digital Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri.

Baca Selengkapnya
Inovasi Jadi Kunci Utama Perbankan Bertahan di Era Disruptif Teknologi
Inovasi Jadi Kunci Utama Perbankan Bertahan di Era Disruptif Teknologi

Berbagai inovasi perbankan digital turut berkontribusi mendorong pertumbuhan Bank DKI secara berkelanjutan.

Baca Selengkapnya
Bank Mandiri Siapkan Uang Tunai Rp31,3 Triliun Jelang Pencairan THR
Bank Mandiri Siapkan Uang Tunai Rp31,3 Triliun Jelang Pencairan THR

Penempatan uang di mesin ATM Mandiri berada di lokasi strategis.

Baca Selengkapnya