Layanan Digital Bakal Angkat Kinerja Siloam Hospital

Ciptadana Sekuritas Asia, dalam laporan Market Outlook 2022: Healthcare Sector, menyebutkan perusahaan rumah sakit yang meluncurkan aplikasi seluler untuk pasiennya akan mendukung kinerja operasional dan pelayanan.

Inovasi aplikasi digital seperti MySiloam diprediksi akan mendorong kinerja PT Siloam International Hospitals Tbk. (SILO), anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk. (LPKR) di sektor kesehatan.

MySiloam, mampu meningkatkan efisiensi dan membantu pasien melalui fungsi online yang secara langsung meningkatkan layanan offline Siloam Hospitals.

Pasien juga dapat menggunakan aplikasi MySiloam sebagai asisten virtual saat mengunjungi Siloam Hospitals. Fitur ini memungkinkan pasien untuk melakukan check-in tanpa sentuhan dan antrian virtual sehingga meningkatkan pengalaman pasien.

"Kami percaya aplikasi seluler akan meningkatkan layanan rumah sakit dan memperkuat loyalitas pasien yang ada," papar tim analis Ciptadana Sekuritas Asia ditulis Rabu (9/3).

Sementara itu, tim analis RHB Sekuritas Indonesia juga memprediksi kinerja SILO akan bertumbuh stabil pada 2022, salah satunya didorong penggunaan aplikasi MySiloam. Digitalisasi juga meningkatkan kemampuan SILO dalam kerjasama B2B khususnya dengan perusahaan asuransi.

Apalagi, kebutuhan layanan medis secara online meningkat saat pandemi Covid-19. "Ekspansi digital ini akan memperluas penetrasi pasar Siloam," jelas tim analis RHB Sekuritas Indonesia.

Pertumbuhan kinerja SILO tersebut tentunya berdampak positif terhadap LPKR sekaligus induk usaha. LPKR merupakan pemegang saham utama SILO dengan kepemilikan 55,4 persen saham.