Peringati hari pelanggan nasional, XL Axiata buka gerai baru

Merdeka.com - Menyambut Hari Pelanggan Nasional, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menggelar program khusus bagi para pelanggan setia perseroan. Peringatan ini juga dimaknai perusahaan untuk meningkatkan kualitas perseroan.

Direktur Komersial XL Axiata, Allan Bonke mengatakan, untuk mengapresiasi pelanggan dengan meresmikan pusat layanan XPLOR yang baru di XL Axiata Tower, Jakarta Selatan.

"Hari Pelanggan selalu menjadi saat yang istimewa bagi kami setiap tahunnya, karena memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi dan mampu memuaskan pelanggan merupakan misi kami dan sekaligus menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan," tuturnya di Jakarta, Selasa (4/9).

Selain itu, XL Axiata juga memberikan layanan gratis khusus untuk pelanggan prabayar XL dan AXIS yang disesuaikan dengan profile masing-masing pelanggan yaitu gratis saat meng-akses Facebook, Path, LINE, WhatsApp seharian, data sampai dengan 10GB, nelpon sesama selama 1440 menit Layanan gratis ini berlaku di tanggal 4 September 2018 yang dapat diperoleh melalui UMB *123#, aplikasi myXL dan AxisNet.

Gerai pusat layanan pelanggan XPLOR terbaru berada di XL Axiata Tower, Jl. HR Rasuna Said, Kav 11-12, Jakarta Selatan. Gerai ke-78 ini menerapkan layanan one stop shopping di mana pelanggan bisa melakukan pembelian produk seperti isi ulang, paket layanan data/internet, atau pun paket bundling smartphone.

Selain itu, pelanggan juga bisa mendapatkan informasi mengenai berbagai penawaran menarik dari XL Axiata dan bereksperimen dengan live demo unit. Tidak ketinggalan, pelanggan pun tentunya bisa mendapatkan bantuan atas permasalahan yang terjadi pada layanan XL.

Reporter: Bawono Yadika

Sumber: Liputan6.com