Layanan Care Center BPJS Kesehatan 165 Diharap Bisa Gratis

Merdeka.com - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan meluncurkan care centre baru yang semula 1500400 menjadi 165. Layanan baru in diharapkan bisa memberikan pelayanan dengan mudah, cepat dan tepat kepada masyarakat.

"Persoalan yang terjadi selama ini dengan 150040 adalah Proses perkenalannya cukup lama, sehingga mengambil pulsa; Memerlukan biaya ketika menggunakan 1500400, belum bisa gratis," ujar Koordinator bidang advokasi BPJS Watch, Timboel Siregar, Jakarta, Senin (13/9).

Timboel mengatakan, layanan kesehatan tersebut belum bisa gratis dan belum tentu otomatis direspon langsung oleh Rumah Sakit (RS). Beberapa di antaranya seperti mencari tempat tidur di RS atau persoalan di RS pasca jam kerja.

"Dengan adanya Care Centre 165 maka seharusnya permasalahan permasalahan tersebut bisa diminimalisir. Ketika menghubungi 165 nati, langsung diarahkan tekan angka ini untuk ini," kayanya.

Untuk biaya, diharapkan care centre 165 tanpa menggunakan biaya sehingga tanpa pulsa pun bisa menghubungi 165, atau bisa diakses dengan WA sehingga dengan wifi bisa menghubungi 165," paparnya.