Intip cara AP II manjakan penumpang di Bandara Soekarno-Hatta

Merdeka.com - PT Angkasa Pura II sebagai pengelola Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang pada Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Minggu (4/9) ini menggelar serangkaian acara yang bertajuk 'senyum pelanggan, senyumku juga'.

Salah satu bagian acara ini yaitu mengerahkan seluruh karyawan untuk turun langsung memanjakan pengguna jasanya. Selain itu, perusahaan pelat merah ini membagikan 900 voucher Damri gratis setiap pembelian satu tiket Damri dari Bandara Soekarno-Hatta ke seluruh rute.

Masuk juga ke dalam rangkaian acara tersebut yaitu selfie service mobile sebagai wujud perhatian kepada pengguna jasa yang kesulitan mengambil selfie maupun wefie di area Terminal 3 Ultimate.

Sebanyak 35 customer service yang tersebar di Terminal 3 akan dilengkapi dengan 'paging' bertuliskan selfie service dan siap membantu pengguna jasa untuk mengambil foto.

Sejalan dengan kegiatan tersebut, terlibat pula karyawan PT Angkasa Pura II yang siaga di area kedatangan untuk membantu pengguna jasa membawa barang bawaan dari drop off zone ke security check point (SCP) 1.

Sebagai tambahan, pengunjung yang berada di area kedatangan Gate 3 dan 4 pun akan disuguhi pentas seni daerah khas daerah Banten seperti tari Lenggang Cisadane, tari Bajidor Jahod dan lainnya, yang melibatkan sanggar seni di Kota Tangerang.

Tak hanya itu, Direktur Pelayanan dan Fasilitas PT Angkasa Pura II, Ituk Herarindri ikut membantu mendorong troli penumpang.

Senior General Manager Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta, M Suriawan berharap, di Hari Pelanggan Nasional ini pihaknya dapat membangkitkan kedekatan hubungan antara pengguna jasa dan manajemen pengelola Bandara Soekarno-Hatta.

"Terlebih lagi dengan terlibatnya Perum Damri dalam kegiatan ini, tentu dapat menciptakan suasana kedekatan yang lebih lagi dengan pengguna jasa, karena apresiasi kepada pengguna jasa dimulai dari tibanya mereka di drop off area, sampai diantarkan kembali ke rumah melalui transportasi pemadu moda," ujarnya.