Diklaim mudah terbakar, HP tarik 6 juta kabel charger

Hewlett Packard (HP) sedang mengalami salah satu masalah paling serius dan cukup memalukan yang pernah diderita oleh perusahaan teknologi tersebut. Salah satu komponen pengisi daya dari laptopnya dicurigai berbahaya bagi pengguna.

Pada tanggal 26 Agustus yang lalu, HP mengeluarkan kebijakan penarikan kabel pengisi daya yang sudah terlanjur mereka jual bersama laptop dan notebook dari tahun 2010 hingga 2012. Masalah terkait suhu dipercaya sebagai alasan mengapa kabel pengisi daya milik notebook HP dan Compac harus segera di cabut dari pasar.

Beberapa kabel charger tersebut ditengarai dapat meleleh ketika digunakan dan dapat menyebabkan luka bakar bagi pengguna akibat masalah overheat yang parah. Bahkan, bagian lubang konektor bisa 'meledak' dan terbakar sehingga berpotensi memicu timbulnya api.

HP saat ini sudah menarik 5,6 juta kabel pengisi daya hanya dari Amerika Serikat saja. Sekitar 446.000 kabel bermasalah pun juga ditemukan di daerah Kanada dengan isu yang sama. Tak kurang dari 29 keluhan telah dilayangkan oleh pengguna yang menyatakan bila kabel mereka meleleh, dan 13 laporan lain menyatakan kabel tersebut merusak barang-barang milik pengguna setelah tiba-tiba terbakar.

Pengguna lain yang mengalami masalah kabel pengisian daya bisa langsung melapor ke website HP untuk segera diganti, HP juga menyarankan pengguna tidak lagi menggunakan kabel bila sudah ditemukan adanya masalah, Daily Mail (28/08).