Pada bulan Juni yang lalu, Nikon telah memperkenalkan salah satu kamera full-frame tercanggih mereka, Nikon D810, sebagai pengganti dari D800. Sayangnya, belum genap dua bulan menyapa konsumen, D810 sudah diterpa isu gangguan suhu.
Seperti yang dilansir oleh Ubergizmo (19/08), beberapa pengguna Nikon D810 mengeluhkan kamera mereka mengalami masalah saat dipakai untuk memotret di mode LEP atau 'Long Exposure Photography'.
LEP biasa diaplikasikan di malam hari dengan cara memperlambat kecepatan shutter agar bisa menangkap lebih banyak cahaya. Metode ini juga sering dilakukan di siang hari untuk mendapatkan efek halus seperti awan di objek-objek bergerak, seperti air.
Peningkatan suhu kamera ditengarai sebagai penyebab masalah fungi LEP di Nikon D810. Celakanya, masalah tersebut menimbulkan titik-titik terang, atau noise, pada foto yang dihasilkan.
Setelah berita komplain ini menyebar, Nikon menyampaikan bila masalah gangguan suhu tersebut bisa diselesaikan dengan memberikan update terhadap software bawaan (firmware) D810. Hal ini pun sedikit memberikan kelegaan pada pengguna D810 yang saat ini masih banyak terpusat di Amerika, Eropa, dan Jepang. Pengguna D810 yang menjumpai masalah ini bisa langsung mengunjungi pusat servis Nikon untuk mendapatkan perbaikan secara gratis.
Noise yang muncul ketika menggunakan LEP di setingan 1,2x (30x20) tersebut diklaim bukan sebagai cacat permanen yang mengharuskan Nikon untuk mengganti atau bahkan menarik kamera D810 dari pasaran.