Telkomsel selamat di malam pergantian tahun

Jaringan Telkomsel selamat pada malam pergantian tahun dari 2013 ke 2014 yang mana tetap terjaga dan selamat dari kemungkinan gangguan akibat melonjaknya trafik telekomunikasi.

Hasil monitoring yang dilakukan menjelang-saat-setelah momen pergantian tahun menunjukkan tingkat keberhasilan koneksi data adalah 99,8 persen dan keberhasilan pengiriman SMS mencapai 99,9 persen, sementara tingkat keberhasilan melakukan panggilan adalah 98,3 persen.

Telkomsel sebelumnya memprediksikan akan terjadi lonjakan trafik pada momen Natal dan Tahun Baru 2014 dibanding hari biasa sekitar 9 persen untuk akses data dan voice, penggunaan SMS akan terjadi kenaikan sekitar 14 persen.

Potensi kenaikan pun telah diperkirakan akan terjadi di 550 titik-titik PREMIUM (Public Services, Religious Events, Entertainment Events, Malls and Shopping Center, Indoor Events, Uniqueness dan Massive Crowd).

Namun, indikator tingkat keberhasilan pada koneksi data, SMS dan voice yang rata-rata berada di atas 98 persen lebih, menunjukkan bahwa secara umum pelanggan masih dapat menikmati layanan Telkomsel dengan nyaman.

Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga mengungkapkan meskipun lonjakan trafik yang terjadi baik menjelang, saat maupun setelah momen pergantian tahun terjadi dengan cukup signifikan, namun pihaknya sangat bersyukur Telkomsel masih dapat memberikan layanan yang prima kepada pelanggannya.

"Hal ini tentu berkat dukungan dan kerja keras seluruh jajaran Telkomsel khususnya tim Satgas NARU, yang telah mendedikasikan segenap tenaga, pikiran dan waktunya agar aksesibilitas pelanggan untuk berkomunikasi melalui data, SMS dan suara, dapat tetap nyaman dilakukan," katanya dalam siaran pers, Kamis (2/1).

Dia juga menghaturkan terimakasih kepada semua masyarakat Indonesia yang masih tetap mempercayakan Telkomsel sebagai provider seluler pilihannya.

Jika dibandingkan dengan hari biasa, trafik layanan Telkomsel rata-rata menjelang-saat-setelah pergantian tahun untuk voice mengalami kenaikan sekitar 13,58 persen dengan kenaikan tertinggi terjadi di Sulawesi (17,54 persen).

Untuk SMS terjadi kenaikan sebesar 19,18 persen dengan kenaikan tertinggi sebesar 35,86 persen yang terjadi di wilayah Sumatera Bagian Tengah. Sedangkan untuk data secara nasional terjadi kenaikan sebesar 10,51 persen. Kenaikan secara signifikan terjadi khususnya di wilayah Jawa Tengah (24,82 persen), Sumatera Bagian Utara (16,95 persen) dan Jawa Timur (14,73 persen).

Dari sisi kapasitas SMS-Center, tahun ini Telkomsel melakukan penambahan 3,8 persen dari 104.00 SMS/detik menjadi 108.400/detik. Untuk Internet Service ditingkatkan 188,5 persen dari 20 Gbps menjadi 57,7 Gbps. Layanan Blackberry Service juga ditambah 30 persen dari 10 Gbps menjadi 30 Gbps.

Penggelaran jaringan Telkomsel yang kini telah mencapai jumlah 67 ribu unit Base Tranciever Station (BTS) juga didukung dengan 400 unit lebih Mobile BTS yang disebar ke seluruh Nusantara, untuk menyediakan layanan yang berkesinambungan bagi pelanggan.