MPWR, Layanan Digital Telko Milik Indosat Tutup

Merdeka.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) akhirnya memutuskan untuk menghentikan layanan MPWR (Dibaca: Empower). MPWR ini merupakan layanan telekomunikasi digital seperti by.U dan Live.On. Keputusan perusahaan itu disampaikan Steve Saerang, SVP-Head of Corporate Communications IOH.

"Mulai Senin 17 Oktober 2022 pelanggan aktif MPWR telah dialihkan menjadi pelanggan prabayar IM3 menggunakan nomor yang sama dengan menawarkan lebih banyak manfaat," kata dia dalam keterangannya, Selasa (18/10).

Dilanjutkannya, bagi pelanggan MPWR yang masih memiliki paket utama atau paket add-on yang aktif sebelum migrasi tanggal 17 Oktober 2022, maka paket tersebut akan otomatis terkonversi menjadi paket IM3, termasuk jumlah pulsa MPWR terakhir akan secara otomatis menjadi pulsa IM3.

"Nomor MPWR yang sudah memasuki masa tenggang atau baru memasuki masa tenggang di tanggal 17 Oktober 2022 tidak dialihkan menjadi nomor IM3 dan nomor tersebut tidak dapat digunakan kembali. Pelanggan kami imbau untuk segera mendownload aplikasi myIM3 untuk mengecek konversi paket atau pulsanya," ungkapnya.

Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat mengakses cek bit.ly/im3wa, email ke cs@im3.id, serta menghubungi layanan Pelanggan IM3 di im3.do/whatsapp atau telpon 185.

Layanan MPWR ini hadir pada akhir 2020. Kala itu, spokesperson MPWR, Alexander Christian, mengatakan MPWR hadir sebagai layanan digital telco lifestyle. Jadi, aplikasi ini tidak hanya menawarkan produk telekomunikasi, tapi juga memenuhi kebutuhan lifestyle bagi para pelanggan.

"Ini yang membedakannya dari layanan digital telco lain," tutur Alexander.

Paket yang ditawarkan layanan ini juga transparan dan mudah digunakan. Salah satu kemudahan yang ditawarkan adalah seluruh paket utama MPWR dapat digunakan selama 30 hari. Pelanggan nantinya juga bisa mendapatkan paket add-on yang dapat langsung digunakan untuk 12 aplikasi favorit.

"Jadi paket utama yang ditawarkan simpel dan anti ribet, semuanya memiliki durasi 30 hari," tutur dia.