Merdeka.com - Setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet Telkomsel kembali normal. Hal itu disampaikan oleh Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ungkap Denny kepada Merdeka.com, Selasa (5/11).

Merdeka.com juga melakukan cek kembali terkait jaringan internet Telkomsel. Sejauh ini, layanan internet Telkomsel memang benar telah normal kembali. Kami mencoba untuk browsing dan media sosial.

Sebelumnya, gangguan layanan internet yang dialami sejumlah pelanggan. Kondisi tersebut karena gangguan akses internasional Telkom Grup.

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group. Sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," kata GM External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim.

"Saat ini layanan internet mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal," jelasnya.