KreditPlus: Proses Investigasi sedang Berlangsung

Merdeka.com - Setelah ramai pemberitaan bocornya data pengguna, KreditPlus akhirnya tak lagi bungkam. Dugaan kebocoran 896 ribu data itu, disebut perusahaan langsung melakukan investigasi internal guna mengetahui fakta sebenarnya.

Peter Halim, Direktur KreditPlus mengatakan, hasil investigasi sementara perusahaan menunjukan adanya tindakan pencurian data oleh pihak ketiga yang tidak berwenang terkait informasi konsumen KreditPlus.

Meski demikian, pihaknya telah melakukan tindakan cepat dengan menggunakan jasa konsultan cyber security eksternal yang sangat kompeten dan berpengalaman untuk melakukan investigasi mendalam dan komprehensif.

"Proses investigasi oleh konsultan cyber security eksternal saat ini masih berlangsung. Selain melakukan investigasi, mereka juga akan memberi rekomendasi langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan perlindungan data konsumen KreditPlus," ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (5/8).

Untuk menyelidiki kasus tersebut, KreditPlus telah melibatkan ahli forensik digital terkemuka dan akan segera melaporkan kejadian ini kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).

Perlindungan Data Konsumen

Peter berujar perusahaan juga sudah menerapkan perlindungan terhadap kredensial finansial konsumen antara lain dengan menerapkan sistem kode OTP (one-time password) yang hanya bisa diakses secara real time oleh konsumen.

"Kami senantiasa mengingatkan konsumen agar berhati-hati dengan tidak memberikan kode OTP dan kata sandi kepada pihak lain termasuk yang mengatasnamakan KreditPlus untuk alasan apapun. Kami juga terus melakukan edukasi kepada konsumen terkait keamanan data, seperti mengganti kata sandi secara periodik," ujarnya.

Peter menegaskan konsumen dan mitra kerja KreditPlus selalu menjadi prioritas utama dan KreditPlus selalu berupaya secara maksimal untuk memastikan data konsumen dan mitra kerja selalu terlindungi.

"Kami menangani masalah keamanan ini dengan sangat serius dan terus berinvestasi untuk lebih meningkatkan keamanan di platform aplikasi kami," terang Peter.