Pengaduan Konsumen

Kantor OJK Sulawesi Tengah telah menyelesaikan 1.195 Layanan Konsumen pada periode Januari-Maret 2026, dengan sektor fintech menjadi yang paling banyak dilaporkan. Simak detail penanganan dan upaya pengawasan keuangan ilegal oleh OJK Sulteng.

Kementerian Perdagangan (Kemendag) mencatat 7.887 laporan konsumen sepanjang 2025, dengan mayoritas terkait transaksi daring, menunjukkan peningkatan kesadaran konsumen Indonesia.

OJK mengungkapkan 95,91 persen pengaduan KPR telah ditanggapi Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) hingga akhir 2025, menunjukkan komitmen OJK dalam melindungi konsumen dan mendukung program perumahan.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Malang menerima 53,08 persen pengaduan kasus keuangan ilegal akibat masyarakat terjebak pinjaman online (pinjol) ilegal, menunjukkan urgensi literasi keuangan.

YLKI dan Ombudsman RI Jawa Timur memberikan apresiasi positif terhadap langkah cepat Pertamina dalam menangani kasus Pertalite di Jatim yang menyebabkan motor 'brebet'. Namun, transparansi hasil uji lab dan kompensasi penuh tetap menjadi sorotan utama.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat 38.640 pengaduan konsumen melalui APPK dari Januari hingga September 2025, didominasi sektor perbankan dan fintech. Bagaimana OJK menanganinya?

OJK Bali mendesak pelaku jasa keuangan prioritaskan perlindungan konsumen, bukan hanya kewajiban normatif. Temukan bagaimana 7 prinsip baru ini melindungi Anda!