inovasi layanan

DPRD Surabaya menyambut baik kebijakan Wali Kota Surabaya terkait Hotline Pengaduan Masyarakat. Langkah ini diharapkan mempercepat pelayanan publik dan meningkatkan koordinasi antarlembaga.

PT Jasa Marga (Persero) menjadi Jasa Marga Mentor Command Center BUMN melalui program CoE Danantara, bertujuan mempercepat respons, pengambilan keputusan berbasis data, dan meningkatkan kualitas layanan publik.

Kantor Pertanahan Kota Sorong menerapkan strategi jemput bola melalui program Pekan Pelayanan Publik, guna mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan administrasi pertanahan langsung di pusat perbelanjaan.

KAI Daop 6 Yogyakarta mencatat tren positif dalam tingkat **kepuasan pelanggan KAI Daop 6 Yogyakarta** secara konsisten dari 2022-2025, menunjukkan peningkatan kualitas layanan yang signifikan. Simak detail peningkatannya dan komitmen berkelanjutan.

Perumda Tirta Musi Palembang meluncurkan aplikasi digital layanan air bersih untuk mempermudah masyarakat, menjadi bagian dari transformasi digital perusahaan dan upaya meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pemerintah Kabupaten Sigi kini menghadirkan inovasi Layanan Akta Kematian Online melalui website Pena Kaili, bertujuan meningkatkan efisiensi administrasi kependudukan dan memudahkan masyarakat.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama Kementerian Perhubungan bersinergi memastikan kelancaran dan keamanan Angkutan Lebaran 2026, siapkan layanan prima dan antisipasi lonjakan penumpang.

Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan serius menanggapi hasil evaluasi pelayanan publik Sulsel dari Ombudsman, menjadikannya pijakan strategis untuk terus berinovasi dan memperbaiki kualitas layanan demi masyarakat.

Pemerintah Kabupaten Maluku Tengah kini menyediakan Mesin Cetak E-KTP Banda untuk memangkas birokrasi dan biaya, memastikan pelayanan administrasi kependudukan lebih efisien bagi masyarakat di wilayah kepulauan.

Pemerintah Provinsi Bengkulu meluncurkan program Samsat Desa Bengkulu Utara, sebuah inovasi pelayanan pajak kendaraan bermotor yang mendekatkan akses bagi masyarakat.

Satgas Yonif 511/DY meluncurkan Posyandu Badak Hitam School di Lanny Jaya, Papua Pegunungan, sebuah terobosan layanan terpadu yang fokus pada tumbuh kembang optimal anak.

Wakil Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Wamenimipas) Silmy Karim menegaskan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) merupakan kasta tertinggi dalam implementasi Zona Integritas, menandakan komitmen kuat terhadap pelayanan prima dan antiko

PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) meluncurkan kanal komunikasi khusus bagi para pengemudi, sebuah inisiatif penting untuk mempercepat respons terhadap kondisi darurat dan kendala operasional di lapangan, sekaligus meningkatkan keselamatan dan kenyama

Pemerintah Kabupaten Kediri terus berinovasi memaksimalkan Layanan Publik Kediri, salah satunya melalui Mall Pelayanan Publik (MPP) dan program Sahaja Suka yang mendekatkan administrasi kependudukan ke masyarakat.

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Cianjur terus mengoptimalkan kualitas pelayanan publik di MPP Cianjur, menawarkan kemudahan akses bagi masyarakat dan investor.

Dinas Dukcapil Kota Depok kini menerapkan kerja hybrid setiap Kamis, menggabungkan WFH dan WFO. Kebijakan ini bertujuan meningkatkan efisiensi tanpa mengurangi kualitas layanan administrasi kependudukan bagi masyarakat.

Wali Kota Medan Rico Tri Putra Waas mendesak jajarannya untuk fokus pada Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di awal 2026, menekankan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur utama dan mendorong inovasi berkelanjutan.

Pemerintah Kota Depok berhasil meraih predikat Pelayanan Prima (A) dari KemenPANRB, menunjukkan komitmen kuat dalam meningkatkan kualitas layanan publik bagi masyarakat.

Pemerintah Kabupaten Bogor berencana membangun dua Mal Pelayanan Publik Bogor di wilayah barat dan timur, bertujuan mendekatkan layanan serta memicu pertumbuhan ekonomi lokal.

Kantor Imigrasi Langsa berhasil menerbitkan 14.039 paspor sepanjang tahun 2025, menunjukkan komitmen pelayanan prima dan kontribusi signifikan terhadap negara.