Pastikan Pelayanan Prima, Wawali Kota Bengkulu Sidak Pelayanan Adminduk Dukcapil

Merdeka.com - Wakil Wali kota Bengkulu Dedy Wahyudi melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu, Selasa (4/8/2020). Sidak tersebut untuk memastikan pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) untuk masyarakat berjalan dengan baik sesuai visi-misi Pemkot menghadirkan kebahagiaan di tengah-tengah masyarakat.

Dikatakan Wawali Dedy soal urusan pelayanan untuk masyarakat harus tetap diutamakan, karena kita ingin seluruh masyarakat dilayani dalam urusan Adminduk.

"Dalam urusan pelayanan Adminduk, kita minta kepada Dukcapil harus terus meningkatkan pelayanan yang prima terhadap masyarakat, agar ciptakan inovasi dan tidak ada pungli terhadap warga," ungkap Wawali Dedy saat melakukan sidak di kantor Dukcapil kota Bengkulu Selasa (4/8/2020).

Wawali Kota Bengkulu Sidak Pelayanan Adminduk Dukcapil ©2020 Merdeka.com

Dalam sidak tersebut, Dedy juga menggelar rapat dengan Plt Dukcapil Nofri Adriyanto beserta jajarannya. Wawali Dedy Wahyudi juga menanyakan langsung kepada masyarakat mengenai pelayanan Adminduk.

"Bapak-Ibu bagaimana pelayanan di Capil ini? Ada yang melakukan pungli atau tidak," tanya Dedy Wahyudi kepada masyarakat yang sedang mengantre pengurusan surat pindah di Kantor Capil. Lalu, masyarakat atas nama Ryan tidak ada. "Alhamdulillah pelayanannya bagus Pak dan tidak ada kami diminta uang," ujarnya.

Dedy menyampaikan, saat ini pemerintah sedang menargetkan pelayanan Dukcapil Kota Bengkulu terbaik di Provinsi Bengkulu maupun se-Sumatera. Dedy pun mengapresiasi kinerja yang telah dilakukan Dukcapil.

Wawali Kota Bengkulu Sidak Pelayanan Adminduk Dukcapil ©2020 Merdeka.com

"Salah satunya dengan memberikan pelayanan yang prima, ciptakan inovasi dan tidak ada pungli terhadap warga. Apabila ada pungli bisa laporkan langsung ke Wali kota atau langsung ke saya," jelas Dedy.

Sementara itu, salah satu warga yang sedang mengurus Adminduk sangat memuji pelayanan yang telah diberikan Dinas Dukcapil kepada masyarakat. "Alhamdulillah pelayanannya Dukcapil sangat baik, para pegawainya ramah-ramah. Suasananya juga nyaman dan disiapkan minuman gratis saat menunggu proses pelayanan," ujar Ryan.

(mdk/hhw)