Komitmen dengan Layanan 24/7, Bea Cukai Tanjung Priok Jamin Kelancaran Arus Logistik Nasional
Kebijakan pemeriksaan fisik hingga malam hari ini telah berjalan secara konsisten sebagai bagian dari pelayanan operasional 24/7 di Bea Cukai Tanjung Priok.
Sebagai urat nadi logistik nasional, Pelabuhan Tanjung Priok menuntut pergerakan arus barang yang berjalan dinamis dan tanpa henti. Menjawab tantangan tersebut, Bea Cukai Tanjung Priok terus menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan kepabeanan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7) guna menjamin kelancaran arus barang serta mencegah terjadinya penumpukan peti kemas di kawasan pelabuhan. Strategi pelayanan berkelanjutan ini dirancang untuk menyelaraskan proses pengawasan dan pelayanan dengan pergerakan rantai pasok global, sehingga efisiensi waktu dan biaya bagi pelaku usaha dapat tercapai secara maksimal.
Dalam implementasinya di lapangan, perwujudan layanan 24/7 ini salah satunya dijalankan melalui optimalisasi waktu pemeriksaan fisik barang impor (jalur merah) yang dilaksanakan hingga malam hari. Langkah operasional ini menjadi strategi krusial untuk merespons dinamika volume importasi serta mempercepat penyelesaian dokumen maupun barang impor yang masih dalam tahap pemeriksaan. Dengan diselipkannya perpanjangan waktu pemeriksaan fisik hingga malam hari, penumpukan outstanding pemeriksaan dapat ditekan secara berkala, sehingga barang dapat segera keluar dari kawasan pabean tanpa harus tertahan hingga hari berikutnya.
Kebijakan pemeriksaan fisik hingga malam hari ini telah berjalan secara konsisten sebagai bagian dari standardisasi pelayanan operasional 24/7 di Bea Cukai Tanjung Priok sebagaimana ditetapkan dalam Pengumuman Nomor PENG-5/KPU.1/2026. Melalui sistem kerja shift petugas yang terstruktur, koordinasi pengawasan di pelabuhan tetap terjaga optimal untuk memastikan setiap komoditas impor diperiksa secara cepat namun tetap akurat.
Keberhasilan strategi penekanan dwelling time
Kepala Kantor Bea Cukai Tanjung Priok, Adhang Noegroho Adhi, menyampaikan bahwa keberhasilan strategi penekanan dwelling time ini sangat membutuhkan sinergi proaktif dari para pengguna jasa.
"Bea Cukai Tanjung Priok mengimbau kepada para importir yang barangnya telah mendapatkan penunjukan siapa petugas pemeriksanya, untuk segera memastikan kesiapan di lapangan, mulai dari kelengkapan dokumen pendukung, kesiapan fisik barang, hingga penyediaan tenaga pendamping di tempat penimbunan. Kesiapan yang simultan dari sisi pengguna jasa menjadi kunci utama agar proses pemeriksaan fisik di malam hari dapat diselesaikan dengan tertib, lancar, dan optimal," lanjut Adhang.
Bea Cukai Tanjung Priok sediakan saluran komunikasi yang responsif
Bea Cukai Tanjung Priok juga menyediakan saluran komunikasi yang responsif bagi para pelaku usaha. Pengguna jasa yang menemui kendala teknis atau memerlukan koordinasi lebih lanjut terkait pelayanan pemeriksaan fisik dapat berkonsultasi secara langsung melalui saluran informasi khusus pada nomor WhatsApp 081319178317. Melalui integrasi layanan 24/7 dan kemudahan akses koordinasi ini, ekosistem logistik di Pelabuhan Tanjung Priok diharapkan terus tumbuh menjadi kawasan yang efisien, modern, dan berdaya saing tinggi.