Ini Dampak Nyata Perusahaan Pakai AI

Dampak penggunaan AI telah dirasakan bagi perusahaan teknologi untuk efisiensi pekerjaan.

Sejumlah pelaku industri telekomunikasi dan teknologi menyebut sejumlah dampak pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dalam perusahaan mereka. 

Chief Enterprise Business Officer XLSmart for Business, Feby Sallyanto mengatakan ada enam dampak yang perusahaannya alami usai mengadopsi AI.

"Manfaat AI di XLSmart yakni efisiensi tim penjualan, strategi marketing yang lebih cerdas, enchance home productivity. Selain itu, juga penguatan produk enterprise fiber to the X, AI Led network dicision, hingga produktivitas SDM," ujar Feby.

Hal senada juga dikatakan Trihan Marsudi selaku GM Network Digitalization and Analytic Platform Telkomsel. Kata dia, adanya AI untuk mengontrol produk hingga membantu para pelanggannya. 

"Pelanggan kami yang lebih dari 150 juta tentu sangat sulit jika harus dipantau secara manual. Kini dengan bantuan AI, Telkomsel bisa cepat memantau jaringan hingga perbaikan yang cepat jika ada masalah," jelasnya.

Direktur Kecerdasan Artifisial dan Ekosistem Teknologi Baru, Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Aju Widya Sari mengatakan kecerdasan buatan atau AI berpotensi secara signifikan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas hidup masyarakat sehingga berdampak pada berbagai aspek kehidupan manusia termasuk transformasi pada industri. 

"Pertanyaan yang timbul saat ini bukan lagi apakah kita akan memanfaatkan AI, melainkan sejauh mana kita bisa memaksimalkan potensi AI secara inklusi dan strategis," ujar Aju.

Aju menambahkan industri yang saat ini diproyeksikan akan mendapatkan manfaat paling besar dari revolusi AI mencakup sektor kesehatan melalui diagnosa berbasis AI, pengembangan obat lebih cepat, dan telemedicine yang dipersonalisasi, sektor pertanian melalui pemanfaatan hasil panen, prediksi cuaca, dan otomatisasi irigasi berbasis data. 

"Di sisi lain, kami juga ingin membuat regulasi AI yang mampu melindungi semua pihak dari bahayanya kejahatan siber hingga pencurian data," ungkapnya.