'Isi daya laptop di restoran listriknya tidak seperti pasang AC'

Seorang pelanggan di Marche Restorant dikenakan tarif isi daya laptop sebesar Rp 400 ribu.

2015-04-04 18:10:28

Marche Restaurant di Plaza Senayan mengenakan tarif Rp 100 per jam untuk mengisi daya laptop karena memang tidak menyediakan fasilitas tersebut. Bahkan, ada pengunjung yang ngeyel terkena tarif Rp 400 ribu.

Ketua Asosiasi Pengusaha Mal, Handaka Santosa menyatakan seharusnya pengelola restoran bersikap bijak kepada pengujung. Apalagi soal sepele seperti pengisian daya laptop.

"Di restoran cas (isi daya) laptop kan watt-nya (daya) enggak kayak pasang AC. Kalau pelanggan ngecas sebaiknya pengelola bijak karena pelanggan harus dilayani dengan baik," kata Handaka kepada merdeka.com, Sabtu (4/4).

Menurutnya, handphone dan laptop sekarang ini bukan barang asing lagi bagi masyarakat. Rumah makan sekelas Marche Restaurant harus sadar diri untuk memenuhi fasilitas tambahan ini.

"Alangkah baiknya jika menyediakan fasilitas tersebut. Hari ini laptop dan handphone adalah hal pokok. Itu merupakan salah satu persaingan fasilitas di rumah makan," terang dia.

Sebelumnya diketahui, Marche Restaurant menyatakan sudah resiko pelanggan jika dikenakan tarif mahal ketika mengisi baterai laptop di tempat makan itu. Mereka memang tidak menyediakan layanan untuk charger komputer jinjing tersebut.

"Di restoran kami enggak boleh ngecas (isi baterai) soalnya tegangan untuk laptop enggak disediakan di ruangan dalam. Kalau mau, di ruangan depan boleh gratis," kata salah satu pelayan, Desi saat berbincang dengan merdeka.com.

Menurutnya, pelanggan yang dikenakan tarif isi baterai Rp 400 ribu memang telah diberitahu sebelumnya. Pengunjung itu sempat memaksa untuk mengerjakan tugas di ruangan dalam.

"Kalau memaksa isi baterai laptop buat mengerjakan tugas di dalam kena tarif Rp 100 ribu per jam. Kami selalu memberitahukan dulu kepada pengunjung di awal, tapi mereka sering ngeyel," terang dia.

(mdk/efd)