Ganti rugi mulai diberikan, ribuan penumpang dipindah ke Terminal 3
AP memberikan ganti rugi Rp 300 ribu plus 1 kali harga tiket.
Manajemen Angkasa Pura II menemui penumpang Lion Air yang sudah tiga hari terlantar di Terminal 1, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang. Kepada penumpang, mereka diminta ke Terminal 3 karena proses refund dilakukan di sana.
"Kami fasilitasi ke terminal 3 untuk refund, tolong siapkan tiket, tapi kalau ada yang mau nunggu silakan tunggu, kami akan ganti refund 100 persen pihak Angkasa Pura yang bantu, kami akan talangi dulu," terang Manager Biro Hukum Angkasa Pura II, Dedi Alsubur, di lokasi, Jumat (20/2).
Dalam kesempatan yang sama, Robi Saputra, staf biro hukum AP II mengatakan, fasilitas yang sama juga diberikan untuk penumpang yang sudah memegang tiket tapi belum booking. Termasuk yang sudah telantar 3 hari.
Mendengar arahan itu, penumpang yang kesal mau tidak mau harus menuruti. Mereka naik bus damri yang difasilitasi AP II menuju Terminal 3. Saat ini, tak ada lagi penumpang di Terminal 1. Tapi polisi sambil berjaga.
"Kenapa gak kita dioper ke yang lain aja ya," celetuk penumpang saat akan naik bus.
Baca juga:
Sering delay, rute penerbangan Lion Air perlu dievaluasi
Ini penjelasan Angkasa Pura I soal pesawat Lion Air nabrak burung
Lion Air delay massal, sejumlah penerbangan dari Batam juga ditunda
Kemenhub sebut Lion Air tak jalankan SOP tangani delay penerbangan
Penumpang Lion Air kecewa, refund tiket hanya diganti 10 persen
Pelayanan Lion Air buruk, Menteri Jonan cuma bisa kenakan denda
Angkasa Pura: Selain Rp 300 ribu penumpang Lion dapat 1 kali tiket