Strategi Anyar SIG Jaga Standar Kualitas Mutu Produk

Holding BUMN semen, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk (SIG) mempertegas komitmen perusahaan dalam menjaga standar kualitas produk demi merawat kepercayaan konsumen.

Corporate Secretary SIG, Vita Mahreyni, mengungkapkan bahwa komitmen tersebut dijalankan melalui pengendalian mutu yang ketat dan konsisten. Langkah nyata ini diwujudkan lewat perpanjangan sertifikasi Standar Nasional Indonesia (SNI) secara berkala pada anak usahanya, Semen Gresik, serta pengujian performa produk yang digelar saban bulan.

Tak cuma fokus pada mutu, anak perusahaan BUMN semen ini juga telah mengantongi sertifikat Green Label. Lisensi ini menjadi bukti sah bahwa proses produksi yang dijalankan telah memenuhi kaidah keberlanjutan dan ramah lingkungan.

Di sisi lain, hubungan dengan para pelanggan terus dipererat melalui beragam program kemitraan (engagement). Langkah ini mencakup penguatan identitas merek di jaringan toko bangunan, program apresiasi bagi mitra toko, Akademi Jago Bangunan Semen Gresik, pelatihan bagi komunitas konstruksi, hingga aktivasi digital yang masif di media sosial.

Konsistensi dalam menjaga mutu dan merawat hubungan pelanggan inilah yang mengantarkan Semen Gresik menyabet penghargaan Top Brand Award 2026 untuk kategori semen.

Tingginya Tingkat Loyalitas

Penghargaan ini bentuk pengakuan atas tingginya tingkat loyalitas serta kepercayaan masyarakat terhadap Semen Gresik. Hasil ini diperoleh dari survei independen yang melibatkan 12.000 responden melalui wawancara tatap muka di 15 kota besar di Indonesia.

"Top Brand Award 2026 merupakan bentuk apresiasi sekaligus validasi atas kepercayaan masyarakat terhadap Semen Gresik yang telah hadir selama hampir tujuh dekade. Capaian ini memvalidasi survei internal SIG bahwa Semen Gresik memiliki ekuitas merek yang kuat, ditandai dengan tingkat awareness yang tinggi, loyalitas pelanggan, serta persepsi positif sebagai produk semen berkualitas yang digunakan lintas generasi," ujar Vita dikutip dari Antara, Rabu (19/8).

Vita menambahkan, apresiasi ini menjadi lecutan motivasi bagi SIG untuk terus menyajikan produk dan layanan terbaik, sekaligus memacu inovasi agar selalu relevan dengan kebutuhan pasar yang terus dinamis.

Pencapaian ini kian mengukuhkan posisi Semen Gresik sebagai merek yang tidak hanya mencatatkan sejarah panjang dalam pembangunan nasional, tetapi juga terbukti konsisten menjaga kepercayaan konsumen lewat kualitas, inovasi, dan pelayanan yang prima.