Ngadu Uang Pembatalan Tiket Dikembalikan 50%, Ini Tindakan Tegas Bos PO Haryanto

Melakukan pembatalan tiket transportasi umum memang bisa dilakukan. Salah satunya di bus PO Haryanto. Namun, salah satu calon penumpang ini mengadu hanya dikembalikan 50 persen.

Mengetahui hal itu, bos PO Haryanto langsung merespons dengan cepat. Dia juga siap memberikan tindakan tegas bila terbukti ada agen yang melanggar aturan.

Melansir dari akun YouTube MP Channel, Rabu (18/5), berikut tindakan tegas bos PO Haryanto saat calon penumpang mengadu uang pembatalan tiket hanya dikembalikan 50 persen.

Pengaduan Calon Penumpang

Saat melakukan Instagram live, salah satu calon penumpang mengadu kepada bos PO Haryanto. Dia mengatakan beberapa hari lalu melakukan pembatalan tiket. Namun, uang pembatalan tiket tersebut hanya dikembalikan sebanyak 50%.

"Dua hari lalu saya batalin terus dipotong 50 (persen) di agen Ring Road Jakarta," kata Bos PO Haryanto, Rian Mahendra membaca komentar netizen saat Instagram live.

"DM ke saya, fotoin tiket Anda terus tunjukkin atau ada buktinya, kirimin," ujar Rian Mahendra.

Peraturan Sudah Jelas

Rian langsung meminta penumpang tersebut mengirimkan bukti-bukti ke akun Instagram miliknya. Dia juga mengatakan akan mengembalikan keseluruhan uang pembatalan tiket tersebut. Sebab, peraturan perusahaannya sudah sangat jelas mengenai masalah ini.

"Besok Ring Road gua suruh balikin karena peraturan saya jelas," ungkapnya."Jadi kalau ada orang-orang di bawah saya yang gak sesuai sama omongan saya dan kamu punya buktinya, tolong di SS (screenshot) kirim ke DM," sambungnya."Gua balikin. Nih lidah mas, manusia itu yang dipegang mulutnya, jadi orang kalau sudah ngeludah jangan di jilat lagi. Jadi kalau kamu ada buktinya kirim ke DM," tambahnya.

Tindak Tegas

Rian memerintahkan untuk memberikan 100% uang pembatalan tiket dan tidak boleh dipotong sepeser pun. Namun, Rian tak menutup mata akan kemungkinan rekannya yang tidak sesuai dengan perintahnya.

"Karena perintah saya sudah jelas ke rekan-rekan. Yang mau minta pembatalan, kasih 100 persen jangan dipotong sepeser pun," jelasnya."Tapi kan namanya orang banyak, siapa tahu ada yang gak sesuai sama omongan saya. Ya tolong dilaporkan, biar kita tindak," lanjutnya.

Video Rian Mahendra Beri Tindakan Tegas

Salah satu calon penumpang ini mengadu hanya dikembalikan 50% dari uang tiket tersebut.Mengetahui hal itu, bos PO Haryanto langsung meresponsnya dengan cepat. Dia juga siap memberikan tindakan tegas bila terbukti ada agen yang melanggar aturannya.