SingTel dan Samsung dorong pertumbuhan mobile data di Indonesia

Merdeka.com - SingTel Group dan Samsung hari ini mengumumkan berbagai inisiatif kerjasama untuk memperkaya pengalaman pelanggan dalam menggunakan mobile data.

Berbagai inisiatif kerjasama yang meliputi pemasaran, konten dan teknologi akan diluncurkan di beberapa entitas bisnis SingTel Group, di antaranya SingTel di Singapura, Telkomsel di Indonesia, Optus di Australia, AIS di Thailand, Airtel di India dan Africa, serta Globe Telecom di Filipina.

Diyakini nantinya kolaborasi antara SingTel Group dan Samsung ini akan menghasilkan beragam layanan yang berbeda  dan menambah nilai kompetitif kedua pihak. 

"Bagi pelanggan kami yang saat ini berjumlah lebih dari 131,5 juta di seluruh Indonesia, kerjasama ini akan memberikan mereka pengalaman yang berbeda dalam memperoleh ponsel dan aplikasi. Hal ini sesuai dengan upaya Telkomsel untuk memberikan pengalaman digital mobile lifestyle terbaik kepada para pelanggan." ujar Alex J. Sinaga, Direktur Utama Telkomsel dalam press release yang diterima merdeka.com (11/4).

Paul O’Sullivan, CEO Group Consumer SingTel mengatakan, "Kerjasama SingTel Group dengan Samsung menunjukkan kemampuan kami untuk dapat memanfaatkan besarnya skala bisnis yang kami miliki dalam memberikan penawaran menarik kepada 500 juta pelanggan yang tersebar di regional kami."

Beberapa inisiatif dalam kerjasama ini meliputi kolaborasi retail, direct carrier billing, pengembangan aplikasi mobile dan akses langsung ke aplikasi.

Kolaborasi dalam hal retail akan mempermudah pelanggan dalam memenuhi kebutuhan smartphone mereka melalui penyediaan one-stop shop di pusat penjualan Samsung dan para operator yang tergabung di SingTel Group.

Selain itu, SingTel (Singapura) adalah operator pertama di Asia Tenggara yang menawarkan direct carrier billing untuk Samsung Apps, di mana hal ini memungkinkan pelanggan pasca bayar untuk membeli aplikasi dari Samsung Apps tanpa kartu kredit.

Tidak berhenti di situ saja, anggota dari SingTel Group dan Samsung juga akan mendorong pertumbuhan ekosistem aplikasi. Program 'Mobile App Development Sponsorship Programme' akan melakukan identifikasi terhadap startup yang inovatif di beberapa negara anggota SingTel Group dan membantu mereka untuk dapat diperkenalkan kepada para pelanggan di masing-masing negara tersebut.

Terakhir, SingTel Group Digital Life dan Samsung akan menawarkan layanan mobile yang menarik secara langsung, tanpa mengharuskan pelanggan untuk mengunduh aplikasi tersebut. Aplikasi akan disesuaikan dengan kebutuhan dan konten yang relevan di negara yang dituju. Hal ini akan dilakukan di AIS (Thailand), Globe Telecom (Filipina), dan Telkomsel (Indonesia) dimulai dengan Samsung Galaxy S5.

DJ Lee, President and Head of Global Sales and Marketing of Mobile Communications Business, Samsung Electronics mengatakan, "Kerjasama dengan SingTel Group amat penting untuk dapat memperluas cakupan wilayah kami dalam memasarkan produk. Samsung dan SingTel Group akan menawarkan produk dan layanan yang lebih lengkap dan lebih baik bagi para pelanggannya."

"Seiring dengan meningkatnya penggunaan ponsel di pasar berkembang, Samsung akan bekerjasama dengan mitra seperti SingTel Group untuk menghasilkan berbagai layanan dan teknologi yang inovatif bagi pelanggan." ucap Moon Soo Kim, President and CEO Samsung Asia.