Gree Hadirkan Layanan Purnajual Golden Service, Cek Istimewanya

Merdeka.com - Gree Electric Appliances Indonesia meluncurkan peningkatan program garansi servis untuk setiap produk pendingin udara (AC) residensial dan penjernih udara.

Menariknya, Gree memberikan komitmen garansi servis terbaik untuk unit dalam masa garansi 1 tahun diganti baru dengan menerapkan konsep servis 6 jam + 24 jam + 72 jam.

Maksudnya, 6 jam untuk proses booking servis, 24 jam untuk teknisi datang ke tempat, dan 72 jam untuk jaminan masalah diselesaikan. Bila Gree tidak bisa memenuhi komitmen Golden Service tersebut, AC milik konsumen akan diganti dengan unit baru sesuai syarat dan ketentuan berlaku.

Will Wen, Vice President PT Gree Electric Appliances Indonesia, menjelaskan program upgrade garansi ini diberi nama “Gree Golden Service”, sebagai program tambahan garansi servis dari garansi 1+5+10 Gree yang sudah berjalan. Rincian program garansi ini adalah 1 tahun garansi tukar baru, 5 tahun garansi biaya jasa perbaikan dan suku cadang, serta 10 tahun garansi mesin kompresor.

"Program servis tambahan Gree merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan konsumen kepada produk Gree. Kepercayaan ini dibuktikan dengan penjualan produk AC residensial Gree yang mencapai 50.000 unit per bulan selama dua bulan belakangan,” kata Will dalam siaran persnya, kemarin (15/12).

Dengan program garansi servis AC Gree Golden Service, lanjut dia, konsumen tidak perlu ragu membeli produk berkualitas Gree. Sebab, kepuasan dan kepercayaan konsumen akan selalu menjadi hal utama terhadap layanan Gree. Selain itu, Gree juga memiliki beberapa keunggulan ketimbang merek AC lain.

“Gree selalu menawarkan produk AC berkualitas dengan keunggulan lebih cepat dingin, berdaya rendah, dan memiliki fitur nyaman untuk penggunanya,” jelas Will.

Saat ini Gree memiliki beberapa kategori produk konsumen, yakni Residential Air Conditioner (RAC), Light Commercial Air Conditioner (LCAC), Commercial Air Conditioner (CAC), dan Home Appliances (HA). Gree kerap memenangi proyek-proyek besar di Indonesia, antara lain apartemen Tokyo Riverside Pantai Indah Kapuk 2, Grand Mercure dan Hotel Ibis Yogyakarta.

Untuk mempromosikan produk AC high-end, Gree juga bekerja sama dengan penyanyi Agatha Chelsea melalui film pendek berjudul “Breathe The Love”.

Sebagai informasi, ratusan jaringan authorized service center Gree Indonesia sudah tersebar di Pulau Jawa, Sumatra, Bali, dan Lombok.

Untuk berkonsultasi mengenai masalah AC, konsumen dapat langsung menghubungi Customer Care Gree Indonesia di nomor 0800-1-777-888 (bebas pulsa) atau menghubungi lwat media sosial seperti Facebook Gree Indonesia, Twitter @greeindonesia, Instagram @greeindonesia, Youtube https://youtu.be/ckaGkJtIhiA dan website www.gree.id.