Citilink ubah jadwal seenaknya, penumpang di Halim gagal terbang

Merdeka.com - Calon penumpang penerbangan Citilink marah karena maskapai itu mengubah jadwal terbang seenaknya, Kamis (30/4). Maskapai itu mengubah jadwal penerbangan Halim Perdanakusuma ke Yogyakarta dan ke Malang lebih cepat dari jadwal.

Penerbangan ke Yogyakarta misalnya diubah dari jam 8.05 WIB menjadi dua jam lebih cepat ke jam 6.10 WIB. Pihak maskapai beralasan bandara digunakan untuk latihan militer.

Hanya saja yang dikeluhkan calon penumpang, mereka tidak diberitahu perubahan jadwal ini. "Tidak ada telepon. Tidak ada SMS perubahan jadwal terbang. Kalau ada saya pasti datang sesuai jadwal," ujar seorang penumpang di Bandara Halim kepada merdeka.com.

Penumpang itu memegang tiket tujuan Yogya dan harus balik ke Jakarta hari itu juga. Malangnya, dia memegang tiket maskapai lain untuk kembali ke Jakarta sehingga tiket kembali ke Jakarta mau tak mau hangus.

Customer service Citilink menegaskan jadwal dimajukan karena ada latihan militer. Yang banyak disesalkan penumpang, tidak ada pemberitahuan kalau jadwal dimajukan.