Nasabah Prioritas BTN Naik 170%, Dana Kelolaan Tembus Rp 9,5 Triliun

Sejak layanan nasabah prioritas dilincurkan pada Maret 2024, Bank Tabungan Negara (BTN, Persero), mencatatkan lonjakan signifikan pada jumlah nasabah prioritas hingga April 2025 yaitu 170 persen.

Selain itu, total dana kelolaan atau asset under management (AUM) juga meningkat Rp9,5 triliun, yang merupakan pertumbuhan sebesar 149% dibandingkan dengan saat awal peluncuran.

Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, mengatakan BTN optimis bahwa tren positif ini akan terus berlanjut, dengan proyeksi kenaikan AUM sebesar 15% hingga akhir tahun 2025.

"Capaian ini menjadi indikator kuat atas tingginya kepercayaan segmen nasabah prioritas terhadap kualitas layanan BTN, yang semakin relevan, terintegrasi, dan adaptif terhadap kebutuhan emerging affluent di Indonesia," ujarnya, Minggu (25/5).

Strategi Engagement Jadi Kunci Loyalitas Nasabah

Untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan nasabah, BTN Prospera secara aktif melaksanakan berbagai program engagement eksklusif. Salah satu kegiatan unggulan yang telah dilaksanakan adalah BTN Prospera Movie Night, yang telah diadakan tiga kali di delapan kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Denpasar.

Acara ini dirancang sebagai ruang interaksi yang santai namun bermakna antara pihak bank dan nasabah. Pendekatan yang informal ini dianggap lebih sesuai dengan gaya hidup nasabah prioritas, sehingga mampu membangun loyalitas yang berbasis pengalaman, bukan sekadar transaksi.

Program Bisnis Eksklusif ini menawarkan peluang yang unik untuk para peserta

BTN Prospera telah menyelenggarakan acara Prospera Business Gathering Jakarta II pada bulan April 2025. Dalam acara ini, terdapat sesi coaching yang mengangkat tema "Winning The Market: Digital Strategies for Business Growth", di mana Patrick Rimba, seorang ahli dalam digital marketing, menjadi narasumbernya.

Kegiatan ini juga menandai dimulainya Prospera Business Trip, sebuah program yang diinisiasi oleh BTN untuk memberikan pengalaman bisnis di tingkat internasional. Pada perjalanan pertama ini, nasabah diajak untuk mengunjungi pusat teknologi terkemuka di Shenzhen, Tiongkok, yang meliputi perusahaan-perusahaan besar seperti BYD, Alibaba, dan ByteDance (TikTok). Program ini dipandu oleh Helmy Yahya, seorang pengusaha dan content creator yang berpengalaman.

Kartu debit dan penawaran eksklusif mendorong transaksi gaya hidup

Untuk memberikan kenyamanan lebih kepada nasabah, BTN memperkenalkan Kartu Debit BTN Prospera pada bulan November 2024. Sejak diluncurkan, transaksi menggunakan kartu ini mengalami peningkatan rata-rata sebesar 141% setiap bulan, dengan sektor gaya hidup dan perjalanan sebagai penyumbang utama. Nasabah Prospera pun dapat menikmati sejumlah promosi menarik, seperti diskon hingga Rp300.000 di Traveloka serta potongan harga 30% di restoran pilihan. Melalui strategi ini, BTN berharap nasabah semakin yakin untuk menyimpan dana mereka di BTN Prospera, yang pada gilirannya akan mendukung efisiensi pendanaan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Segmen BTN Prospera kini memberikan kontribusi sebesar 15% terhadap total Dana Pihak Ketiga (DPK) BTN, di mana 56% berasal dari tabungan dan 44% dari deposito. Dengan profil nasabah yang memiliki daya beli tinggi, BTN memanfaatkan kesempatan ini untuk memperkuat posisinya sebagai bank yang berfokus pada transaksi berbasis loyalitas dan kualitas layanan. Hal ini sejalan dengan visi BTN untuk terus meningkatkan kepuasan nasabah dan memperluas jangkauan layanan yang ditawarkan.