Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia 2017 Kena Recall, Apa Komen Komunitas AXIC?

Mobil keluarga Daihatsu Xenia produksi Oktober 2017–Juni 2019 terkena penarikan kembali (recall) dari PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mulai Kamis (18/3). Program recalldilakukan untuk penggantian komponen motor fuel pump yang bermasalah.

Kembaran Xenia, Toyota Avanza, juga ikutan recall dengan tahun produksi 2017-2019.

Menurut Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division ADM, jumlah model Xenia yang kena recall mencapai 53.246 unit. Selain Xenia, model Terios (Desember 2017–Juni 2019) dan Sirion (Januari 2018–September 2019) juga kena recall.

Daihatsu merekomendasikan kepada pelanggan yang mobilnya terkena recall dapat melakukan penggantian komponen motor fuel pump, agar kendaraannya selalu dalam kondisi prima untuk menghindari fenomena. Seperti mesin mati dan sulit untuk dinyalakan, mesin tidak bertenaga, RPM tidak stabil, dan indikator mesin yang menyala.

Dihubungi terpisah, Ichan Chaniago, Ketua Umum AvanzaXenia Indonesia Club (AXIC), mengaku belum mendapat informasi baru terkait program recall mobil Toyota Avanza dari PT Toyota Astra Motor. Sedangkan dari ADM, AXIC sudah mendapat informasi.

"Dari TAM, kami masih menunggu update informasi. Sedangkan dari ADM, kami sudah mengagendakan Zoom meeting besok," ujar Ichan pada Merdeka.com.

Ichan mengaku sebagai komunitas Avanza dan Xenia pertama dan terbesar di Indonesia, AXIC akan membantu supaya program recall ini berjalan lancar, terutama kepada para anggotanya bila kendaraannya terkena recall ini.

Penggantian Komponen Gratis

Untuk prosedur penggantian komponen, Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini. Pelanggan juga dapat langsung memastikan secara mandiri apakah mobilnya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi laman daihatsu.co.id/recall.

Caranya, memasukan nomor rangka kendaraan atau pelanggan juga dapat menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.

Pada penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apa pun alias gratis. Selain itu, proses penggantian komponen ini juga dapat ditunggu selama kurang lebih 2 jam, sehingga pelanggan dapat segera menggunakan kendaraan Daihatsu kesayangannya kembali untuk beraktivitas dengan melakukan booking ke bengkel Daihatsu terdekat terlebih dulu.