Ternyata Ada Asuransi Pesawat Delay Hingga Bagasi Rusak, Klaim Bisa Secara Online
Dengan penambahan fitur ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah dan praktis, cukup dengan mengunggah dokumen.
Permintaan asuransi perjalanan dari travel agent terus mengalami kenaikan seiring dengan meningkatnya kesadaran pelanggan tentang pentingnya perlindungan selama perjalanan, khususnya untuk mengantisipasi kejadian tak terduga seperti keterlambatan penerbangan, kecelakaan, atau situasi darurat medis agar perjalanan menjadi lebih aman, nyaman, dan bebas cemas.
Menurut data perjalanan pada 2024, jumlah wisatawan domestik naik 22 persen atau mencapai 920 juta perjalanan, sedangkan perjalanan ke luar negeri meningkat 18 persen atau sebanyak 8,13 juta perjalanan. Sejalan dengan itu, permintaan asuransi dari travel agent kian meningkat seiring tumbuhnya kesadaran pelanggan tentang perlindungan perjalanan, khususnya dalam mengantisipasi keterlambatan penerbangan, kecelakaan, atau situasi darurat medis.
Menyadari hal ini, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) memperkuat kerja sama dengan agen perjalanan melalui program Travel Agent Kick Off 2025 bertema "Growing Stronger Together", sejalan dengan naiknya permintaan asuransi untuk mengantisipasi kejadian tak terduga selama berwisata.
"TMI berkomitmen penuh untuk mendukung bisnis perjalanan melalui asuransi perjalanan, dengan produk kami yaitu Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) yang dirancang untuk mendukung perkembangan bisnis agen perjalanan di Indonesia," kata President Director TMI Sancoyo Setiabudi dalam di Jakarta, Kamis (6/3).
President Director TMI, Sancoyo Setiabudi menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen penuh untuk mendukung bisnis perjalanan melalui asuransi perjalanan yaitu melalui Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP), yang dirancang untuk mendukung perkembangan bisnis agen perjalanan di Indonesia.
"Selain itu, untuk memudahkan para travel agent dan memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan, Tokio Marine Indonesia telah menjalin kemitraan dengan OPSIGO, sebuah perusahaan rintisan di bidang Travel Technology," kata Sancoyo di Jakarta, Kamis (6/3).
Ajukan Klaim Perjalanan Secara Online
Head of Affinity & Financial Institution TMI, Ahmad Khomaini menjelaskan bahwa TMI akan mengembangkan fitur khusus untuk menangani klaim asuransi perjalanan. Dengan penambahan fitur ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah dan praktis, cukup dengan mengunggah dokumen pendukung klaim. Selain itu status klaim juga dapat dipantau secara real-time.
"Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) memiliki keunggulan baik dari segi produk maupun kemudahan proses klaim yang dapat dilakukan di mana saja. Contohnya, klaim untuk keterlambatan kurang dari 4 jam, jaminan asuransi tambahan selama 24 jam (setelah tercover 24 jam sebelumnya), dan lainnya."
TMTP melindungi pelanggan dari berbagai risiko seperti keterlambatan penerbangan, kehilangan atau kerusakan bagasi, biaya perawatan medis, perlindungan rumah yang ditinggalkan, hingga "Benefit Missed Event" yang memberikan kompensasi jika gagal menghadiri acara atau event karena alasan yang telah dijamin dalam polis.
Head of Product Development TMI, Djoko Mulyono menjelaskan, jangkauan asuransi ini berlaku di seluruh dunia, kecuali di Amerika Serikat dan Kanada, dan TMI juga terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen, yang mencakup jaminan atas kondisi medis yang sudah ada sebelum perjalanan.
"Inovasi baru dari TMTP dibandingkan asuransi perjalanan lainnya antara lain adalah perluasan visa dan Benefit Missed Event, yang memungkinkan penggantian tiket acara yang tidak dapat dihadiri."