Nasib Restoran Viral Karen’s Diner Bangkrut di Berbagai Negara

Karen’s Diner resmi menghentikan operasional globalnya dan menjadi contoh bisnis viral yang tidak mampu bertahan dalam jangka panjang.

Restoran cepat saji Karen’s Diner yang dikenal karena konsep pelayanan jutek dan nyeleneh resmi dinyatakan bangkrut di Inggris. Restoran yang sempat viral secara global ini sebelumnya juga telah menutup operasionalnya di Jakarta Selatan pada akhir 2023.

Dilansir dari Daily Mail, Kamis (12/6), lokasi terakhir Karen’s Diner di London akan ditutup secara permanen pada akhir Juni 2025. Keputusan ini diambil setelah pihak manajemen memutuskan untuk tidak memperpanjang kontrak sewa akibat meningkatnya tarif dan biaya operasional.

Karen’s Diner, yang berasal dari Australia, sempat menjadi fenomena global pada tahun 2022. Restoran ini menarik perhatian publik dengan konsep unik, yaitu pelayanan yang sengaja dibuat kasar, penuh makian, serta interaksi konyol kepada pelanggan. Gaya pelayanan anti-mainstream ini membuatnya viral di berbagai platform media sosial.

Namun, popularitas tersebut tidak cukup untuk mempertahankan bisnis dalam jangka panjang. Perusahaan induk Karen’s Diner di Australia telah dilikuidasi sejak tahun lalu. Penutupan sejumlah cabang di Inggris pun dilakukan secara bertahap dan tidak diumumkan secara luas.

Di Indonesia, Karen’s Diner hanya beroperasi selama enam bulan. Berlokasi di lantai dua sebuah bangunan di Jalan Panglima Polim IX, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, restoran ini resmi tutup pada November 2023.

Penutupan cabang Jakarta dikonfirmasi oleh mantan staf melalui akun TikTok @bebedwina. Dalam unggahannya, Bedwina Baptista menjelaskan bahwa keberadaan Karen’s Diner di Indonesia memang bersifat musiman.

“Jadi memang buat seasonal aja. Bukan buat yang berkepanjangan atau seumur hidup ada di Indonesia,” jelas Bedwina.

Dengan tutupnya seluruh cabang yang tersisa, Karen’s Diner resmi menghentikan operasional globalnya dan menjadi contoh bisnis viral yang tidak mampu bertahan dalam jangka panjang di tengah tantangan biaya dan keberlanjutan konsep.