Fakta Unik Kunjungan Kerja: Dirut KAI Tinjau Madiun, Pastikan Layanan Optimal dan Bahas Pemesanan Kereta Baru
Dirut KAI Tinjau Madiun, Bobby Rasyidin memastikan layanan optimal di Daop 7 serta membahas progres pemesanan kereta dengan PT INKA. Apa saja fokus utama kunjungan ini?
Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, baru-baru ini melaksanakan kunjungan kerja penting ke Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan seluruh fasilitas layanan pelanggan berfungsi optimal dan memberikan kenyamanan maksimal bagi para pengguna jasa kereta api.
Dalam agenda kunjungan tersebut, Bobby Rasyidin tidak hanya meninjau infrastruktur, tetapi juga memberikan arahan serta pembinaan kepada jajaran manajemen dan seluruh insan KAI di Daop 7 Madiun. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga standar operasional terbaik di setiap unit kerja.
Selain meninjau langsung kondisi lapangan, Dirut KAI juga mengadakan pertemuan strategis dengan PT Industri Kereta Api (INKA) untuk membahas progres pemesanan kereta. Langkah ini merupakan upaya berkelanjutan KAI dalam meningkatkan kualitas armada dan pelayanan kepada masyarakat.
Fokus Tinjauan dan Komitmen Pelayanan Optimal
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa kunjungan kerja Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin ini berfokus pada evaluasi fasilitas layanan pelanggan. Beberapa fasilitas penting di Stasiun Madiun, termasuk layanan tiket dan layanan customer service on station (CSOS), menjadi objek tinjauan utama.
Menurut Rokhmad, "Dalam kunjungannya, Dirut Bobby Rasyidin meninjau sejumlah fasilitas penting di Stasiun Madiun, termasuk layanan tiket dan layanan customer service on station (CSOS)." Peninjauan ini menekankan pentingnya setiap detail dalam operasional untuk menjamin kepuasan pelanggan.
Kunjungan ini secara tegas menunjukkan komitmen manajemen PT KAI dalam memastikan bahwa setiap unit kerja, termasuk Daop 7 Madiun, menjalankan operasional dengan standar terbaik. Tujuannya adalah untuk mewujudkan visi perusahaan menjadi penyedia solusi transportasi kereta api terdepan, baik di Indonesia maupun di kancah global.
Peningkatan Armada dan Penguatan Nilai-Nilai Perusahaan
Selain meninjau fasilitas, agenda penting lainnya dalam kunjungan Dirut KAI Tinjau Madiun adalah rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA). Rapat ini membahas secara mendalam progres pemesanan kereta yang telah dilakukan. Ini merupakan bagian integral dari strategi KAI untuk terus memperbarui dan meningkatkan kualitas armada sarana serta layanan yang ditawarkan.
Dalam kesempatan tersebut, Bobby Rasyidin juga menyampaikan arahan penting kepada seluruh insan KAI di Daop 7 Madiun. Ia mengajak seluruh karyawan untuk bersatu dan bersemangat dalam memajukan PT KAI, dengan tujuan menjadikannya bisnis transportasi yang mendunia.
Bobby Rasyidin secara khusus menekankan pentingnya berpegang pada nilai-nilai inti perusahaan yang dikenal sebagai CITAR. Nilai-nilai tersebut meliputi Commitment, Integritas, Team Work, Accountability, dan Responsibility. "Dengan berpegang pada CITAR yang menjadi pedoman bersama, maka setiap langkah dan kontribusi insan KAI akan semakin menguatkan fondasi perusahaan menuju masa depan yang lebih maju dan berkelanjutan," tegasnya.
Penguatan nilai-nilai ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi setiap karyawan dalam menjalankan tugasnya, sehingga dapat memberikan kontribusi maksimal terhadap kemajuan dan keberlanjutan PT KAI di masa mendatang.
Sumber: AntaraNews