Samsung berhenti jual seluruh perangkat Galaxy Note 7 secara global

Samsung berhenti jual seluruh perangkat Galaxy Note 7 secara global. Samsung mengkomando para partner penjualannya untuk berhenti menjual Samsung Galaxy Note 7, dan menarik semua unit perangkat, baik original maupun pengganti. Hal ini merujuk insiden baterai. Pengguna akan dapat pengganti smartphone lain atau refund.

2016-10-11 10:30:00

Samsung Galaxy Note 7

Setelah insiden adanya baterai meledak dan setelah diganti tetap terjadi insiden serupa, Samsung akhirnya memerintahkan para sales partnernya untuk berhenti menjual Galaxy Note 7. Hal ini dikarenakan laporan dari banyak sekali insiden beberapa hari belakangan pasca penggantian perangkat.

Dilansir dari The Verge, Samsung menyatakan bahwa semua perangkat Galaxy Note 7 harus dimatikan dan dikembalikan ke toko untuk diganti dengan perangkat lain. Samsung memberi pilihan untuk mengganti dengan smartphone keluaran Samsung yang lain atau mendapat refund.

Ini adalah langkah yang sangat tepat bagi Samsung, demi menghindari adanya kejadian serupa di masa depan yang lebih parah. Samsung sendiri akhirnya membentuk tim untuk melakukan investigasi terhadap kasus yang terjadi berulang ini.

Hal senada juga dikatakan oleh Komisi perlindungan konsumen Amerika Serikat, di mana mereka menyatakan bahwa ini adalah langkah yang tepat bagi Samsung. Sang kepala, Elliot Kaye, juga menyatakan bahwa timnya juga akan membantu samsung melanjutkan investigasi terhadap isu ini.

Meski kini unit pengganti dan unit original dari Galaxy Note 7 sudah harus dikembalikan, menurut The Verge Samsung masih tetap akan memproduksi smartphone dengan spesifikasi dan fungsional yang sama dengan Galaxy Note 7, namun tidak dalam waktu dekat ini.

(mdk/idc)