Gangguan BlackBerry hanya terjadi di Indonesia

Gangguan ini tidak terjadi di seluruh Asia Pasifik

2013-07-03 18:36:00

Blackberry

Hasil sementara investigasi BlackBerry menyatakan gangguan hanya terjadi di Indonesia, bukan di seluruh Asia Pasifik.

Hal tersebut diungkapkan langsung oleh jubir BlackBerry Indonesia Aeran Ismail kepada merdeka.com, Rabu (3/7).

Sebelumnya, Aeran menyatakan pihak BlackBerry telah mengetahui mengenai terganggunya jaringannya di Indonesia dan berjanji akan melakukan investigasi.

Semula, pihak BlackBerry mengira yang terganggu adalah jaringan operator, tetapi berdasarkan konfirmasi dari sejumlah operator, jaringan operator telekomunikasi tidak mengalami masalah.

"Buktinya kita masih bisa email-emailan lewat jaringan GPRS Indosat mas," ujar Division Head Public Relation Indosat Adrian Prasanto.

Gangguan jaringan BlackBerry bukan hanya membuat layanan data yang melalui server BB seperti BlackBerry Messenger terganggu, tetapi sejumlah pelanggan juga mengaku mengalami kekacauan tampilan picture profil BBM.

"Aneh, ko pic profil saya berubah menjadi gambar Hello Kitty, padahal sebelumnya adalah gambar baju jualan saya," ujar Endras, pemilik online shop Griya Endras di Depok.

Manajer PR BlackBerry Indonesia Yolanda Nainggolan sendiri saat ini sudah menyatakan permintaan maaf kepada pelanggan atas gangguan yang terjadi pada beberapa pelanggan BlackBerry di Indonesia.

(mdk/dzm)