Penumpang Citilink telantar 6 jam di Ngurah Rai

Rahma dan sejumlah orang lainnya seharusnya sudah berangkat pukul 11.15 Wita dengan Citilink GA 099 tujuan Jakarta.

Nasib sejumlah penumpang Citilink tujuan Denpasar-Jakarta diliputi ketidakpastian. Setelah tiket mereka dinyatakan hangus sepihak oleh pihak maskapai, sudah 6 jam mereka ditelantarkan di Bandara Ngurah Rai tanpa tahu kapan diberangkatkan.

"Kami hanya disuruh kembali ke airport jam 19.30 Wita. Itu saja," ujar Salsabila Rahma, salah satu calon penumpang dengan nada kesal, Minggu (8/7).

Rahma dan sejumlah orang lainnya seharusnya sudah berangkat pukul 11.15 Wita dengan Citilink GA 099 tujuan Jakarta. Namun tiket mereka dinyatakan hangus gara-gara mengantre sehingga melewati batas waktu chek in.

Yang membikin mereka bertambah kecewa, ternyata pesawat Citilink GA 099 sempat mengalami delay. "Tiket dinyatakan hangus gara-gara terlambat check in, tapi pesawatnya delay. Ada apa ini?," ungkap Shafira Sose, calon penumpang lainnya.

Penumpang lainnya menduga ada permainan antara petugas maskapai dengan calo tiket dengan dugaan tiket yang dinyatakan hangus sebenarnya telah dijual ke orang lain.

Hingga kini, pihak Citilink belum bisa dikonfirmasi. "Untuk Citilink silahkan menghubungi pihak Citilink untuk lebih jelasnya," kata Manager Sales Marketing Garuda Denpasar Dewa Suastika dalam pesan singkatnya. (mdk/hhw)