Masih jual tiket di bandara, Lion Air disemprot Angkasa Pura
Mulai hari hari ini seluruh maskapai dilarang jual tiket di bandara.
Petugas konter tiket maskapai Lion Air di Terminal 1A Bandara Internasional Soekarno-Hatta dimarahi oleh petugas Officer In Charge (OIC) karena masih menjual tiket go show ke penumpang. Padahal, berdasarkan surat edaran Kementerian Perhubungan No HK.209/I/16PHB.2014, seharusnya mulai hari ini konter tiket di bandara tutup dan tidak boleh melayani jual beli tiket secara tunai.
Petugas Lion air tersebut diketahui melayani transaksi tunai penumpang tujuan Lombok atas nama Sri Wahyuni dan Bilwarid Muaz. "Mulai sekarang tidak boleh lagi ada jual beli tiket di konter. Semua harus pesan online dan pembayaran transfer ke maskapai," ujar petugas OIC Terminal 1, Abnan Hanafi kepada kedua petugas Lion Air, Minggu (1/3).
Menurutnya, melayani jual beli tiket di konter artinya telah melanggar aturan pemerintah. Jika dibiarkan, maskapai lain akan melakukan pelanggaran yang sama. "Ini tidak boleh dibiarkan, nanti merusak sistem," tegas Abnan.
Mesaki demikian, pihaknya hanya memberikan teguran karena ini baru hari pertama pemberlakuan aturan baru. "Kalau ada transaksi lagi, saya akan panggil manager maskapainya," paparnya.
Sementara Direktur Utama (Dirut) PT Angkasa Pura II Budi Karya Samadi yang datang ke lokasi tiket Lion Air mengakui masih ada pihak maskapai belun paham dan tidak siap dengan aturan baru ini.
"Ini kan baru hari pertama ya, kami lihat saja. Memang ada yang belum matching. Tapi kami terus sosialisasikan dan lakukan tindakan persuasif," jelasnya.
Sementara petugas konter tiket Lion Air Terminal 1A Surya Jaya mengaku tidak tahu dengan aturan larangan penjualan tiket di konter. Biasanya, kata dia, konter tetap melayani pembayaran. Tiket yang dibooking secara online ataupun travel. "Sosialisasinya belum jelas, jadi kami belum tahu aturannya," katanya.
Baca juga:
Tak punya email, penumpang di Bandara Soekarno-Hatta kebingungan
Meski dilarang, loket penjualan tiket di Adi Soemarmo masih buka
Ini solusi Kemenhub buat masyarakat mendadak butuh tiket pesawat
Hapus loket tiket, operator bandara dikasih waktu tiga bulan
Calo tiket tetap eksis, Menteri Jonan ancam cabut izin maskapai
DPR: Jonan jangan membenahi yang sudah benar
Konter penjualan tiket di bandara cuma rugikan penumpang