Jangan Panik, Lakukan Ini Jika Kartu Debit Mandiri Tertelan di Mesin ATM

Kasus kartu debit tertelan di mesin ATM masih kerap dijumpai dalam kehidupan sehari-hari. Umumnya kasus ini terjadi akibat nasabah terburu-buru dalam melakukan transaksi atau ada instruksi khusus dari pihak bank.

2022-08-04 09:50:33

Perbankan

Bagi Anda yang mengalami kejadian tidak mengenakan tersebut usahakan untuk tetap tetap tenang. Sebab, Merdeka.com telah merangkum sejumlah hal yang mesti kamu lakukan jika kartu debit tertelan mesin ATM.

Melansir laman bankmandiri.co.id, Kamis (4/8), hal pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu yang tertelan di ATM. Pemblokiran dapat dilakukan melalui call center atau cabang.

Berikut cara memblokir kartu yang tertelan di ATM melalui call center:

- Pertama, yang perlu anda lakukan adalah mengubungi call center Bank Mandiri 14000
- Selanjutnya, petugas call center akan melakukan verifikasi data
- Setelah itu, petugas call center akan melakukan blokir pada kartu dan selanjutnya untuk penggantian kartu dapat diproses melalui cabang

Adapun cara memblokir kartu yang tertelan di ATM melalui call center melalui cabang, yakni:

- Anda perlu menyiapkan surat pernyataan dengan materai, KTP, dan Buku Tabungan.
- Kemudian, petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
- Terakhir, petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Lantas, berapa biaya penggantian kartu debit yang tertelan di ATM?

Kabar baiknya, penggantian kartu karena kartu tertelan di ATM tidak dikenakan biaya alias gratis. Hal ini tentu menyenangkan bukan?. Jangan lupa, share artikel informatif ini untuk orang ke kerabat maupun orang terdekat Anda.

(mdk/azz)