Minta Maaf, BCA Pastikan Layanan M-Banking Sudah Kembali Normal

Merdeka.com - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) meminta maaf sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile pada Senin (1/8) kemarin. Saat ini, layanan sistem BCA mobile sudah berangsur normal.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengimbau, pengguna untuk melakukan pengecekan secara berkala.

"Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," ujar Hera di Jakarta, Selasa (2/8).

Hera melanjutkan, BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. Dalam kesempatan ini, BCA juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!," tutup Hera.

BCA Mobile Eror

Sebelumnya, aplikasi BCA Mobile tengah dikeluhkan nasabah karena mengalami masalah. Keluhan disampaikan melalui unggahan di Twitter. Keluhan para pengguna telah dilaporkan sejak sore tadi. Keyword Mbanking BCA pun kini masuk dalam Trending Topic Twitter di Indonesia.

Berdasarkan keluhan nasabah yang dilayangkan ke akun @HaloBCA, banyak dari mereka mengaku tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi BCA Mobile. Salah satu nasabah bahkan sempat mengunggah notifikasi dari aplikasi terkait adanya masalah ini.

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," tulis pesan dari aplikasi tersebut.