Gojek: 98 Persen Mitra Usaha Merasa Aman Kembangkan Bisnis Usai Dapat Edukasi

Merdeka.com - PT Aplikasi Karya Anak Bangsa, Gojek terus mendorong penguatan kompetensi keamanan digital mitra usaha di ekosistemnya. Langkah ini ditempuh guna melindungi mitra usaha dari modus penipuan rekayasa sosial di tengah tingginya adopsi digital masyarakat selama pandemi Covid-19 berlangsung.

Head of Merchant Platform Business Gojek, Novi Tandjung mengatakan, upaya pembekalan kompetensi mitra usaha Gojek tentang keamanan digital selama tahun 2020 membuahkan hasil yang positif. Ini terbukti lewat hasil survei Gojek, yang menyatakan bahwa hampir seluruh mitra usaha atau sebesar 98 persen yakin mengembangkan bisnis dengan aman bersama Gojek setelah mendapat edukasi.

"Kami percaya edukasi merupakan langkah yang sangat efektif meningkatkan kewaspadaan mitra usaha terhadap berbagai modus penipuan oleh oknum," ujar dia dalam diskusi virtual, Kamis (18/2).

Dia menambahkan, inisiatif menyeluruh ini tidak hanya edukasi rutin mengenai langkah-langkah dalam memitigasi risiko penipuan, namun juga mendukung dari sisi peningkatan teknologi untuk keamanan mitra usaha.

"Hasilnya, survei Gojek mengenai tingkat kepercayaan mitra usaha Gojek menunjukkan, mayoritas mitra usaha kami sebanyak 82 persen sudah memahami berbagai modus penipuan dan bagaimana menghindarinya. Selanjutnya, mayoritas mitra sebanyak 99 persen juga setuju aplikasi GoBiz konsisten mengembangkan sistem yang fokus melindungi keamanan digital," terangnya.

Adapun inovasi teknologi Gojek untuk memperkuat sistem keamanan dengan memperkuat platform GoBiz. Seperti dalam fitur daftar mandiri, fitur Kelola Pegawai, dan Menu Bantuan yang dapat membantu mitra usaha untuk menghindari modus-modus penipuan.

"Untuk itu, Gojek konsisten untuk terus mengembangkan sistem keamanan dan juga memperluas edukasi untuk meningkatkan kompetensi keamanan digital segenap mitra usaha," tutupnya.