Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pemberangkatan awal dari Daop 4 Semarang dan melaksanakan rekayasa pola operasi bagi perjalanan kereta api lainnya.
Hal itu sebabkan banjir di beberapa titik yang merendam jalur rel di wilayah Semarang.
"KAI menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan KA-KA tersebut. Bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa membatalkan tiket di loket stasiun dan bea akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan,” kata EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji dalam keterangannya, Kamis (14/3).
Agus menyampaikan, pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121.
Adapun kereta api (KA) yang dibatalkan antara lain, KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya pasarturi, KA Blora Jaya relasi Cepu - Semarang Poncol.
Kemudian, KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol - Ngrombo dan KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solo Balapan.
Selain itu, kata Agus, juga melakukan rekayasa pola operasi jalan memutar untuk 14 KA yang melintas di jalur utara ke jalur selatan.
"Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi KA-KA tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih banyak lagi," katanya.
Pihaknya akan memberikan service recovery kepada penumpang yang terdampak kelambatan tinggi perjalanan KA akibat banjir tersebut berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat.
Selanjutnya, KAI menyiapkan petugas yang bersiaga di titik-titik banjir untuk memastikan keselamatan dan menyiapkan material yang diperlukan untuk normalisasi jalur bisa dilalui kereta api.
Berikut KA yang terkena rekayasa pola operasi:
1. KA Pandalungan sebanyak 2 KA
2. KA Argo Bromo Anggrek sebanyak 2 KA
3.KA Majapahit sebanyak 2 KA
4.KA Kertajaya sebanyak 2 KA
5. KA Sembrani
6.KA Brawijaya
7.KA Harina
8.KA Darmawangsa
9.KA Gumarang
10.KA Jayabaya
Calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa melakukan pembatalan tiket di loket stasiun. Nantinya akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan.
Baca Selengkapnya
KAI menjelaskan bahwa kebijakan ini diberlakukan untuk menjaga kenyamanan bersama serta menegakkan tata tertib di dalam kereta api.
Baca Selengkapnya
KAI melakukan upaya evakuasi rangkaian kereta api dan perbaikan jalur rel yang mengalami kerusakan.
Baca Selengkapnya
Angka itu didapat berdasarkan pantauan data pada Kamis (4/4) pukul 08.00 WIB.
Baca Selengkapnya
Bagi Anda yang hendak membeli tiket kereta api untuk mudik, tidak ada salahnya memperhatikan kode huruf pada tiket.
Baca Selengkapnya
Ketiga kereta baru tersebut antara lain: KA Papandayan, KA Pangandaran, dan KA Malabar.
Baca Selengkapnya
Jika kereta api jadwal yang baru tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.
Baca Selengkapnya
PT KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan tujuh kereta api jarak jauh tersebut.
Baca Selengkapnya
PT KAI menyelenggarakan masa angkutan Lebaran tersebut yang dimulai pada 31 Maret sampai dengan 22 April.
Baca Selengkapnya
Follow
Rekomendasi