Jenderal Bintang Dua Ini Bangun Jam 3 Pagi, Cari Masjid untuk Salat Lalu Dengar Keluhan Warga

Tak sendirian, Iqbal didampingi para Pejabat Utama (PJU) Polda Riau, Kapolres Pelalawan AKBP Suwinto, serta beberapa tokoh masyarakat Kabupaten Pelalawan.

Kepada Iqbal, masyarakat menyampaikan beragam keluhan dan aspirasi terkait situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di wilayah mereka.

Sementara warga lainnya, Zulkilfi membahas kemacetan lalu lintas di Pangkalan Kerinci dan meminta penjelasan terkait jam kerja anggota Polri.

Iqbal tersenyum dan menanggapi dengan santai soal keluhan warga. Dia mengaku akan memerintahkan kapolres setempat untuk menjalankan keluhan warga.

"Jadi hari ini program Jumat Curhat saya laksanakan di Pelalawan. Terkait keluhan warga, saya perintahkan seluruh kapolres untuk memberikan bantuan kemanusiaan apabila terjadi bencana di daerahnya," kata Iqbal.

Iqbal juga memerintahkan kepada instansi terkait, serta satker polda seperti Dir Samapta, Dansat Brimob, dan Dir Pol Airud, diminta untuk memantau situasi di Kec. Langgam terkait tingginya debit air.

"Apabila debit air meningkat maka segera turunkan personel di lokasi tersebut," kata Iqbal.

Terkait jam kerja anggota Polri, Iqbal menjelaskan pola tugas personel yang responsif terhadap situasi. Namun apabila situasi tidak normal, kata Iqbal, maka kepolsian bisa turun kapan saja bahkan tidak pulang sekalipun.

"Terutama kepada Kapolres agar lebih fokus dalam pelayanan masyarakat," jelasnya.

Sementara untuk keluhan warga terkait laporan atau pengaduan masyarakat ke polisi, Iqbal mengatakan masyarakat harus diberi tahu bahwa mereka dapat melaporkan keluhan terkait disiplin dan kewenangan anggota Polri kepada Propam.

Kegiatan tersebut menghasilkan beberapa kesepakatan konkret, termasuk bantuan kemanusiaan untuk wilayah terdampak banjir, peningkatan patroli di wilayah rawan kemacetan, dan tindakan tegas terhadap gangguan Kamtibmas.

"Diharapkan, sinergi antara masyarakat dan kepolisian akan semakin kuat, menciptakan situasi Kamtibmas yang kondusif di Kabupaten Pelalawan," pungkas Ketua Alumni Akpol 1991 itu.