Aktivitas ekonomi yang berkaitan dengan sektor pertambangan mewarnai kehidupan masyarakat Tanjung Enim. Di tengah kondisi tersebut, Nova Yulianti setiap hari melayani ratusan transaksi keuangan melalui usaha BRILink Agen di Tegal Rejo, Kecamatan Lawang Kidul, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan. Warga bisa memanfaatkan layanan tersebut untuk tarik dan setor tunai, membayar tagihan listrik dan angsuran kendaraan, membayar biaya pendidikan, membeli pulsa dan paket data, hingga mengisi saldo dompet digital.
Perjalanan Nova sebagai BRILink Agen dimulai pada 2016. Saat itu, petugas BRI datang ke tokonya dan menawarkan kesempatan untuk membuka layanan transaksi keuangan. Nova mengambil peluang tersebut hingga usahanya berkembang menjadi enam cabang dan menjadi sumber pendapatan utama keluarga.
“Keramahan dan komunikasi yang baik menjadi hal penting dalam melayani pelanggan. Kami ingin setiap orang yang datang merasa nyaman dan mendapatkan pelayanan yang memuaskan,” ujar Nova.
Usaha yang dibangun Nova sebelum menikah turut membantunya memenuhi berbagai kebutuhan keluarga. Dari penghasilannya, ia bisa membangun rumah, membeli mobil, dan membiayai pendidikan adiknya sampai perguruan tinggi.
Bagi Nova, keberhasilan menjalankan BRILink Agen juga berarti bisa membantu warga menyelesaikan kebutuhan transaksi tanpa harus mengandalkan layanan yang jauh dari aktivitas mereka sehari-hari. Pengalaman itu membuatnya semakin memahami pentingnya pelayanan yang baik.
“Saya senang dapat membantu masyarakat memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari. Pengalaman ini juga mengajarkan saya untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik,” ungkap Nova.
Advertisement
Layanan Keuangan Lebih Dekat dengan Warga
Pada kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa BRILink Agen berperan dalam memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal. Kehadiran agen menjadi salah satu cara mendekatkan layanan tersebut dengan kebutuhan warga.
“BRILink Agen membantu masyarakat memperoleh akses layanan keuangan yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari. Kehadirannya juga membuka peluang usaha, meningkatkan kesejahteraan keluarga, dan mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di berbagai wilayah,” pungkas Dhanny.
(*)